Reklamation beim verlorenes oder beschädigtes Gepäck

Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrem Gepäck haben. Wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich bei der Gepäcksuche zu helfen.

Passagiere können auf der WorldTracer-Website nach vermissten Gepäckstücken suchen.

Weiter Infos an einer Reklamieung finden Sie unter Gepäckhilfe.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wo kann ich reklamieren, wenn mein Gepäck während des Anschlussfluges verloren geht?

Besuchen Sie den Abschnitt „Häufig gestellte Fragen und Kontakte“, greifen Sie auf der Worldtracer-Website zu und den Gepäckverlust-Schalter nach Ankunftsflughafen suchen.

Ich habe mein Handgepäck im Flugzeug gelassen. Wie kann ich es wieder finden?

Wenn im Flugzeug vergessenes Gegenstände gefunden werden, verwahrt Vietnam Airlines sie am Ankunftsflughafen. Passagiere wenden sich an Vietnam Airlines, um Informationen über vergessenes Gegenstände zu erhalten.

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