Steuern, Gebühren, ausgestellt von den vietnamesischen Behörden

Steuern, Servicegebühren, die von den vietnamesischen Behörden ausgestellt werden

Gebühr für den Check-in-Service für internationale Flüge ab Vietnam (JC-Code)

• Passagiere ab 12 Jahren: die Gebühren liegen je nach Flughafen zwischen USD 8 und USD 25 (ohne Mehrwertsteuer) pro Passagier.
• Kinder von 02 bis unter 12 Jahren: 50% der oben genannten Gebühr.
• Kleinkinder unter 02 Jahren: keine Gebühren.

Gebühr für den Check-in-Service für Inlandsflüge in Vietnam (Ax-Code)

• Kinder im Alter von 2 bis unter 12 Jahren: 50 % der oben genannten Gebühren.
• Kleinkinder unter 2 Jahren: Kostenlos.

Gebühr für Sicherheitskontroll (C4-Code)

• Für Inlandsflüge innerhalb Vietnams: 
  • Erwachsene (ab 12 Jahren): VND 18.181 pro Passagier. 
  • Kinder (von 02 bis unter 12 Jahren): VND 9.091 pro Passagier. 
  • Kleinkinder (unter 02 Jahren): Kostenfrei. 
  • Die oben genannten Beträge unterliegen nicht der Mehrwertsteuer (MwSt.). 
• Für internationale Flüge mit Abflug ab Vietnam: 
  • Erwachsene (ab 12 Jahren): Zwischen USD 1,5 und USD 2 pro Passagier, je nach Zeitpunkt der Ticketausstellung. 
  • Kinder (von 02 bis unter 12 Jahren): 50% des Erwachsenentarifs. 
  • Kleinkinder (unter 02 Jahren): Kostenfrei.

Mehrwertsteuer (UE-Code)

• Für Tickets, die vom 01. Juli 2025 bis zum 31. Dezember 2026 ausgestellt oder umgebucht werden, gilt ein Mehrwertsteuersatz von 8%.
• Für Tickets, die ab dem 01. Januar 2027 ausgestellt oder umgebucht werden, gilt ein Mehrwertsteuersatz von 10%.

Rückerstattungsrichtlinie für Servicegebühren bei Tickets mit nicht erstattungsfähigen Bedingungen

Vietnam Airlines führt eine Rückerstattungsrichtlinie für Servicegebühren ein, die Vietnam Airlines im Namen der zuständigen Behörden erhebt. Die Rückerstattungsrichtlinie für diese im Auftrag erhobenen Servicegebühren lautet wie folgt:

• Sie gilt für nicht in Anspruch genommene Passagierservicegebühren für internationale und Inlandsflüge (Codes JC/AX) sowie für Sicherheitskontrollgebühren (Code C4).
• Diese Richtlinie gilt für Tickets mit nicht erstattungsfähigen Bedingungen, die über die Website/die mobile App von Vietnam Airlines oder bei einem Ticketschalter/einer offiziellen Agentur von Vietnam Airlines erworben wurden.
• Vom Erstattungsbetrag wird eine Bearbeitungsgebühr gemäß den Bestimmungen des jeweiligen Marktes oder Vertriebskanals abgezogen. Ist die Bearbeitungsgebühr gleich hoch oder höher als der Gesamtbetrag der erstattungsfähigen Steuern und Gebühren, erfolgt keine Rückerstattung.

So stellen Sie einen Antrag auf Erstattung von Steuern und Gebühren:

• Tickets, die über die Website oder die mobile App von Vietnam Airlines erworben wurden: Bitte senden Sie Ihren Erstattungsantrag per E-Mail an onlinesupport@vietnamairlines.com .
• Tickets, die an einem Ticketschalter oder über eine Agentur erworben wurden: Bitte wenden Sie sich an einen Ticketschalter von Vietnam Airlines in einer unserer Niederlassungen, um Unterstützung zu erhalten.