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Gilt für Tickets, die ab dem 10/10/2023 ausgestellt wurden
1. Ticketpreis für Kinder
• Ticketpreis für Kinder unter 2 Jahren: 10% des Erwachsenentarifs.
• Ticketpreis für Kinder von 2 bis unter 12 Jahren: 75% des Erwachsenentarifs.
2. Tarifkombination: Die Kombination verschiedener Tarifarten ist unter folgenden Bedingungen möglich:
- Für Hin- und Rückflüge: Es gelten die strengsten Bedingungen;
- Für die Multi-Stopp-Reisen (kombinierte Strecken): Die entsprechenden Bedingungen gelten jeweils für jeden einzelnen Flugabschnitt.
3. Änderung
• Sie können Ihren Reisetour/ Flugticket nur auf gleichen oder höheren Preis umbuchen. Passagiere müssen gegebenenfalls die Preisdifferenz bezahlen.
• Umbuchung mehrere Flugstrecke: Es gilt die höchste Tarif für die geänderten Flugrouten.
• Umbuchungsgebühr wird unter keinen Umständen zurückerstattet.
• Sie können Ihre eigene Änderung auf der Webseite von Vietnam Airlines vornehmen.
4. Rückerstattung
• Rückerstattung von teilweise genutzten Tickets: Passagiere erhalten die Differenz zwischen dem gekauften Tarif und dem Tarif des genutzten Flugabschnitts zurück. Passagiere müssen die Ticketrückerstattungsgebühr bezahlen.
• Sie können Ihre eigene Rückerstattung auf der Webseite von Vietnam Airlines vornehmen.
5. Sitzplatzreservierung: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
6. Service Upgrade: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
7. Gruppentarife
- Rückerstattung/Umtausch von Gruppentickets:
+ Bei Tickets mit Umtauschbedingungen ist ein Umtausch nur möglich, wenn die gesamte Gruppe die gleiche Reisezeit und eine neue Reiseroute hat.
+ Bei Tickets mit Rückerstattungsbedingungen erfolgt die Rückerstattung für die gesamte Gruppe, nicht für einzelne Fahrgäste.
Der Preis für Kinder (unter 2 Jahren und von 2 bis unter 12 Jahren) entspricht dem Erwachsenenpreis.
Die oben genannten Bedingungen sind allgemeine Bedingungen, die spezifischen Bedingungen jedes Preises können von den hier angegebenen Preise abweichen. Bitte lesen Sie die speziellen Bedingungen des Tarifs beim Ticketkauf genau durch.
1. Ticketstornierung / Rückerstattung
Für Tickets, die vor dem 01.04.2026 ausgestellt wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 30 USD
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 50 USD
Für Tickets, die ab dem 01.04.2026 ausgestellt werden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 40 USD
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 60 USD
2. Ticketänderungen
Für Tickets, die vor dem 01.04.2026 ausgestellt wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: kostenlos
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 30 USD/pro Umbuchung
Für Tickets, die ab dem 01.04.2026 ausgestellt werden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: kostenlos
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 40 USD/pro Umbuchung
3. Service Upgrade
Gebührenpflichtig
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Zubehör. Das Gesamtgewicht darf 10kg nicht überschreiten. Halten Sie sich bei Flügen, die nicht von Vietnam Airlines durchgeführt werden, an die Bedingungen der ausführenden Fluggesellschaft
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg/pro Gepäckstück)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
- Y Buchungsklasse: Gebührenfrei
- M/B Buchungsklasse: Gebührenpflichtig
6. Sitzplatz vorher reservieren
Kostenlos, ausgenommen Notausgangssitze und vorrangige Sitzplätze in der ersten Reihe
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. LotuSmiles Milage Accumulation
110% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Ticketstornierung / Rückerstattung
Für Tickets, die vor dem 01.04.2026 ausgestellt wurden:
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 50 USD
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 80 USD
Für Tickets, die ab dem 01.04.2026 ausgestellt werden:
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 60 USD
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 90 USD
2. Ticketänderungen
Für Tickets, die vor dem 01.04.2026 ausgestellt wurden:
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 30 USD/pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 50 USD/pro Umbuchung
Für Tickets, die ab dem 01.04.2026 ausgestellt werden:
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 40 USD pro Umbuchung.
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 60 USD pro Umbuchung
3. Service Upgrade
Gebührenpflichtig
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Zubehör. Das Gesamtgewicht darf 10kg nicht überschreiten. Halten Sie sich bei Flügen, die nicht von Vietnam Airlines durchgeführt werden, an die Bedingungen der ausführenden Fluggesellschaft
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg/pro Gepäckstück)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Gebührenpflichtig
6. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenpflichtig
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. LotuSmiles Milage Accumulation
65% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Ticketstornierung / Rückerstattung
Für Tickets, die vor dem 01.04.2026 ausgestellt wurden:
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 80 USD
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 100 USD
Für Tickets, die ab dem 01.04.2026 ausgestellt werden:
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 90 USD
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Erstattungsgebühr 110 USD
2. Ticketänderungen
Für Tickets, die vor dem 01.04.2026 ausgestellt wurden:
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 50 USD/pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 80 USD/pro Umbuchung
Für Tickets, die ab dem 01.04.2026 ausgestellt werden:
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 60 USD pro Umbuchung.
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 90 USD pro Umbuchung
3. Service Upgrade
Gebührenpflichtig
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Zubehör. Das Gesamtgewicht darf 10kg nicht überschreiten. Halten Sie sich bei Flügen, die nicht von Vietnam Airlines durchgeführt werden, an die Bedingungen der ausführenden Fluggesellschaft
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg/pro Gepäckstück)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Gebührenpflichtig
6. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenpflichtig
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. LotuSmiles Milage Accumulation
25% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Ticketstornierung / Rückerstattung
Für Tickets, die vor dem 29.04.2026 ausgestellt wurden: Erstattungsgebühr 100 USD
Für Tickets, die ab dem 29.04.2026 ausgestellt werden: Erstattungsgebühr 110 USD
2. Ticketänderungen
Für Tickets, die vor dem 29.04.2026 ausgestellt wurden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 80 USD/pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 100 USD/pro Umbuchung
Für Tickets, die ab dem 29.04.2026 ausgestellt werden
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 90 USD pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum: Gebühr 110 USD pro Umbuchung
3. Service Upgrade
Gebührenpflichtig
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Zubehör. Das Gesamtgewicht darf 10kg nicht überschreiten. Halten Sie sich bei Flügen, die nicht von Vietnam Airlines durchgeführt werden, an die Bedingungen der ausführenden Fluggesellschaft
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg/pro Gepäckstück) - Ausnahme: Route zwischen Vietnam und Thailand/Malaysia/Singapur/Indonesien: Kein aufgegebenes Gepäck.
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Nicht anwendbar
6. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenpflichtig
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. LotuSmiles Milage Accumulation
10% der Bonusmeilen
Nützliche Informationen
Auszeichnungen
Auszeichnungen
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son Str., Stadtteil Bo De, Stadt Hanoi, Vietnam
Telefon: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Unternehmenseintragungsnummer.: 0100107518, 10. Registrierung vom 24/07/2025.
Ankündigung
Gemäß den Vorschriften des vietnamesischen Finanzministeriums können nur Zahlungen in Vietnamesischen Dong (VND) mit einer elektronischen Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt werden. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte das Land/die Region.
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