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Gilt für Tickets, die ab dem 01/11/2023 ausgestellt wurden
1. Ticketpreis für Kinder
• Ticketpreis für Kinder unter 2 Jahren: 10% des Erwachsenentarifs.
• Ticketpreis für Kinder von 2 bis unter 12 Jahren: 75% des Erwachsenentarifs.
2. Tarifkombination:
Die Kombination verschiedener Tarifarten ist unter folgenden Bedingungen möglich:
Für Hin- und Rückflüge: Es gelten die strengsten Bedingungen;
Für die Multi-Stopp-Reisen (kombinierte Strecken): Die entsprechenden Bedingungen gelten jeweils für jeden einzelnen Flugabschnitt.
3. Änderung
• Sie können Ihren Reisetour/ Flugticket nur auf gleichen oder höheren Preis umbuchen. Passagiere müssen gegebenenfalls die Preisdifferenz bezahlen.
• Umbuchung mehrere Flugstrecke: Es gilt die höchste Tarif für die geänderten Flugrouten.
• Umbuchungsgebühr wird unter keinen Umständen zurückerstattet.
• Sie können Ihre eigene Änderung auf der Webseite von Vietnam Airlines vornehmen.
4. Rückerstattung
• Rückerstattung von teilweise genutzten Tickets: Passagiere erhalten die Differenz zwischen dem gekauften Tarif und dem Tarif des genutzten Flugabschnitts zurück. Passagiere müssen die Ticketrückerstattungsgebühr bezahlen.
• Sie können Ihre eigene Rückerstattung auf der Webseite von Vietnam Airlines vornehmen.
5. Sitzplatzreservierung: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
6. Service Upgrade: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
7. Gruppentarife
- Rückerstattung/Umtausch von Gruppentickets:
+ Bei Tickets mit Umtauschbedingungen ist ein Umtausch nur möglich, wenn die gesamte Gruppe die gleiche Reisezeit und eine neue Reiseroute hat.
+ Bei Tickets mit Rückerstattungsbedingungen erfolgt die Rückerstattung für die gesamte Gruppe, nicht für einzelne Fahrgäste.
Der Preis für Kinder (unter 2 Jahren und von 2 bis unter 12 Jahren) entspricht dem Erwachsenenpreis.
Die oben genannten Bedingungen sind allgemeine Bedingungen, die spezifischen Bedingungen jedes Preises können von den hier angegebenen Preise abweichen. Bitte lesen Sie die speziellen Bedingungen des Tarifs beim Ticketkauf genau durch.
1. Rückerstattung
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Erstattungsgebühr JPY 10,000
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Erstattungsgebühr JPY 15,000
2. Tickets umbuchen
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Gebührenfrei
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Gebühr JPY 10,000/pro Umbuchung
3. Gepäck
+ Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Zubehör. Das Gesamtgewicht darf 10kg nicht überschreiten (*) (tickets, die ab dem 05.05.2025 ausgestellt wurden).
- Aufgegebenes Gepäck: Bitte informieren Sie sich auf der Seite Gepäckinformationen abrufen über die Einzelheiten.
4. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Gebührenpflichtig
5. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenfrei
6. Priority Check-in-Schalter
Inbegriffen
7. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
8. Golden Lotus Meilen Vorteilen
130% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Rückerstattung
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Erstattungsgebühr JPY 15,000
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Erstattungsgebühr JPY 20,000
2. Tickets umbuchen
- Vor dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Gebühr JPY 10,000/pro Umbuchung
- Ab dem auf dem Ticket angegebenen Abflugdatum der Flugstrecke:Gebühr JPY 15,000/pro Umbuchung
3. Gepäck
+ Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Zubehör. Das Gesamtgewicht darf 10kg nicht überschreiten (*) (tickets, die ab dem 05.05.2025 ausgestellt wurden).
- Aufgegebenes Gepäck: Bitte informieren Sie sich auf der Seite Gepäckinformationen abrufen über die Einzelheiten.
4. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Gebührenpflichtig
5. Sitzplatz vorher reservieren
Zwischen Hanoi und Tokio Haneda: USD 30
6. Priority Check-in-Schalter
Inbegriffen
7. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
8. Golden Lotus Meilen Vorteilen
120% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
(*)Halten Sie sich bei Flügen, die nicht von Vietnam Airlines durchgeführt werden, an die Bedingungen der ausführenden Fluggesellschaft
Für Details zum Handgepäck für Tickets, die vor dem 05.05.2025 ausgestellt wurden, besuchen Sie bitte die Seite Handgepäck.
Nützliche Informationen
Auszeichnungen
Auszeichnungen
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son Str., Stadtteil Bo De, Stadt Hanoi, Vietnam
Telefon: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Unternehmenseintragungsnummer.: 0100107518, 10. Registrierung vom 24/07/2025.
Ankündigung
Gemäß den Vorschriften des vietnamesischen Finanzministeriums können nur Zahlungen in Vietnamesischen Dong (VND) mit einer elektronischen Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt werden. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte das Land/die Region.
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