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Gilt für Tickets, die ab dem 01/01/2025 ausgestellt wurden
1. Ticketpreis für Kinder
• Ticketpreis für Kinder unter 2 Jahren: 10% des Erwachsenentarifs.
• Ticketpreis für Kinder von 2 bis unter 12 Jahren: 90% des Erwachsenentarifs.
2. Tarifkombination:
Die Kombination verschiedener Tarifarten ist unter folgenden Bedingungen möglich:
Für Hin- und Rückflüge: Es gelten die strengsten Bedingungen;
Für die Multi-Stopp-Reisen (kombinierte Strecken): Die entsprechenden Bedingungen gelten jeweils für jeden einzelnen Flugabschnitt.
3. Änderung:
• Sie können Ihren Reisetour/ Flugticket nur auf gleichen oder höheren Preis umbuchen. Passagiere müssen gegebenenfalls die Preisdifferenz bezahlen.
• Umbuchung mehrere Flugstrecke: Es gilt die höchste Tarif für die geänderten Flugrouten.
• Umbuchungsgebühr wird unter keinen Umständen zurückerstattet.
• Sie können Ihre eigene Änderung auf der Webseite von Vietnam Airlines vornehmen.
4. Rückerstattung
Rückerstattung von teilweise genutzten Tickets: Passagiere erhalten die Differenz zwischen dem gekauften Tarif und dem Tarif des genutzten Flugabschnitts zurück. Passagiere müssen die Ticketrückerstattungsgebühr bezahlen.
• Sie können Ihre eigene Rückerstattung auf der Webseite von Vietnam Airlines vornehmen.
5. Während des Mondneujahres: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
6. Sitzplatzreservierung: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
7. Service Upgrade: Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
8. No-show - Nichtantritt des Flugs
• No-Show-Gebühr wird erhoben, wenn ein Passagier seinen Flug nicht antritt und keine Änderung/Erstattung des Tickets mindestens 3 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit vornimmt.
• Diese No-show-Gebühr ist unabhängig von den Umbuchungsgebühren.
• Sie können das Ticket selbst ändern/erstatten hier, um No-Show-Gebühren zu vermeiden.
Die oben genannten Bedingungen sind allgemeine Bedingungen, die spezifischen Bedingungen jedes Preises können von den hier angegebenen Preise abweichen. Bitte lesen Sie die speziellen Bedingungen des Tarifs beim Ticketkauf genau durch.
9. Gepäck: Für nähere Informationen zum Handgepäck bei Tickets, die vor dem 05.05.2025 ausgestellt wurden, besuchen Sie bitte die Seite Handgepäck
10. Gruppentarife
- Rückerstattung/Umtausch von Gruppentickets:
+ Bei Tickets mit Umtauschbedingungen ist ein Umtausch nur möglich, wenn die gesamte Gruppe die gleiche Reisezeit und eine neue Reiseroute hat.
+ Bei Tickets mit Rückerstattungsbedingungen erfolgt die Rückerstattung für die gesamte Gruppe, nicht für einzelne Fahrgäste.
Der Preis für Kinder (unter 2 Jahren und von 2 bis unter 12 Jahren) entspricht dem Erwachsenenpreis.
| VND 300,000 charge |
1. Rückerstattung
Erstattungsgebühr: VND 360,000
2. Tickets umbuchen
- Gebührenfrei
- Ausnahme: Während des Mondneujahres: gebühr VND 360,000/ pro Umbuchung
3. No-show
- Gebührenfrei -- Ausnahme: Während des Mondneujahres: gebühr VND 500,000/ pro Umbuchung
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Zubehör. Das Gesamtgewicht darf 10kg nicht
überschreiten.(Gilt für Tickets, die ab dem 05/05/2025 ausgestellt wurden).
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg)(*)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
- Gebührenfrei - Ausnahme: Während des Mondneujahres: gebührenpflichtig
6. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenfrei
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. Golden Lotus Meilen Vorteilen
110% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Rückerstattung
Erstattungsgebühr: VND 360,000
2. Tickets umbuchen
Gebühr VND 360,000/ pro Umbuchung
3. No-show
VND 500,000
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Zubehör. Das Gesamtgewicht darf 10kg nicht
überschreiten. (Gilt für Tickets, die ab dem 05/05/2025 ausgestellt wurden).
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg)(*)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Kostenlose Umbuchungen und Tarifdifferenzen (**)
6. Sitzplatz vorher reservieren
Kostenlos: Sitzplätze in der hinteren Hälfte der Kabine
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. Golden Lotus Meilen Vorteilen
80% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Rückerstattung
Erstattungsgebühr: VND 500,000
2. Tickets umbuchen
Gebühr VND 500,000/ pro Umbuchung
3. No-show
VND 500,000
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Zubehör. Das Gesamtgewicht darf 10kg nicht
überschreiten. (Gilt für Tickets, die ab dem 05/05/2025 ausgestellt wurden).
- Aufgegebenes Gepäck: 1 Gepäckstück (23 kg)(*)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Gebührenpflichtig
6. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenpflichtig
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. Golden Lotus Meilen Vorteilen
60% der Bonusmeilen und qualifizierende Meilen
1. Rückerstattung
Nicht anwendbar
2. Tickets umbuchen
Nicht anwendbar
3. No-show
Nicht anwendbar
4. Gepäck
- Handgepäck: 1 Gepäckstück (10kg) und 1 Zubehör. Das Gesamtgewicht darf 10kg nicht
überschreiten.(Gilt für Tickets, die ab dem 05/05/2025 ausgestellt wurden).(*)
5. Go Show – Flüge am Flughafen umbuchen
Nicht anwendbar
6. Sitzplatz vorher reservieren
Gebührenpflichtig
7. Priority Check-in-Schalter
Nicht inbegriffen
8. Lotus-Lounge
Nicht inbegriffen
9. Golden Lotus Meilen Vorteilen
10% der Bonusmeilen
(*): Bei Flügen mit ATR72-Flugzeugen beträgt die Freigepäckmenge für Handgepäck 7 kg und für aufgegebenes Gepäck 23 kg.
(**): Kostenlose Umbuchung am selben Tag ist beim Check-in auf frühere Flüge desselben Tages im Vergleich zur ursprünglichen Abflugzeit möglich, sofern diese früheren Flüge den Verkauf eingestellt haben (Stop Booking). Für die Strecke Hanoi – Ho-Chi-Minh-Stadt können Passagiere auf frühere Flüge mit eingestelltem Verkauf innerhalb von 4 Stunden vor der ursprünglichen Abflugzeit umbuchen. Gültig für Tickets, die ab dem 01.09.2025 ausgestellt/umgebucht werden.
Nützliche Informationen
Auszeichnungen
Auszeichnungen
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son Str., Stadtteil Bo De, Stadt Hanoi, Vietnam
Telefon: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Unternehmenseintragungsnummer.: 0100107518, 10. Registrierung vom 24/07/2025.
Ankündigung
Gemäß den Vorschriften des vietnamesischen Finanzministeriums können nur Zahlungen in Vietnamesischen Dong (VND) mit einer elektronischen Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt werden. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte das Land/die Region.
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