Meilen einlösen

Mit Vietnam Airlines

Prämientickets

Prämientickets sind auf allen Inlands- und Internationalen Flügen von Vietnam Airlines gültig.

Prämientickets – Prämientickets sind auf allen Inlands- und Internationalen Flügen von Vietnam Airlines gültig. Platinum, Gold- und Titanium-Mitglieder können auch Prämientickets für ihre Freunde und Familienmitglieder lösen. 

Gültigkeit der Prämientickets:

  • Prämientickets für Flugrouten von Vietnam Airlines oder Codeshare -Flüge mit festem Vietnam Airlines-Sitzplatzkontingent (VN2000-VN2999): 1 Jahr ab dem Abflugdatum im des ersten Segments der Prämienflugroute.
  • Prämientickets für Flugrouten, die komplett von Airlines der SkyTeam-Allianz bedient werden: 1 Jahr ab Ausstellungsdatum.
  • Prämientickets für Flugrouten, die sich aus von Vietnam Airlines bedienten und von Airlines der SkyTeam-Allianz bedienten Teilstrecken zusammensetzen: 1 Jahr ab Ausstellungsdatum.
  • Ungenutzte Prämientickets: 1 Jahr ab Ausstellungsdatum. 

Einlösungsleitfaden

Upgrade-Prämien

Upgrade-Prämien – gelten nur für Flüge von Vietnam Airlines (direkt von Vietnam Airlines bediente Flüge und Flüge mit festen Vietnam Airlines-Sitzplatzkontingenten), wenn die gesamte Flugroute von Vietnam Airlines bedient wird oder wenn die Flugroute von anderen Fluggesellschaften bediente Teilstrecken beinhaltet.
  • Platinum, Gold- und Titanium-Mitglieder können auch Upgrade-Prämien für ihre Freunde und Familienmitglieder lösen.
  • Die Business Class Upgrade-Prämie ist gültig für bezahlte Flugtickets mit der Buchungsklasse: W, Z, U, Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R
  • Die Premium Economy Class Upgrade-Prämie ist gültig für bezahlte Flugtickets mit der Buchungsklasse: Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R
  • Die Gültigkeit der Upgrade-Prämie entspricht der Gültigkeit des bezahlten Tickets.
EINLÖSUNGSLEITFADEN


Freigepäckprämie

Freigepäckprämie – Gilt für alle Lotusmiles-Mitglieder sowie Mitglieder der Ausschüttungsgruppen von Platinum, Gold- und Titanium-Mitgliedern.

  • Gilt nur auf Flügen, die von Vietnam Airlines bedient oder vermarktet werden.
  • Für die Nutzung von Freigepäck-Prämien gilt ein Maximum von 2 Stücke. 
Einlösungsleitfaden

Business Lounge-Prämie

Ab dem 1. November 2018 können Lotusmiles Platinum- und Gold-Mitglieder die Prämie für einen Begleiter einlösen, der auf demselben Flug reist, um Zugang zur Lotus Lounge zu erhalten. Details sind wie folgt:

Auszeichnung für den Begleiter, der auf der Nominierungsliste der Platin- und Gold-Mitglieder steht:

  • Zugang zur Business Lounge bei Inlandsflügen: 2.000 Meilen pro Person
  • Zugang zur Business Lounge bei internationalen Flügen: 4.000 Meilen pro Person

Auszeichnung für den Begleiter, der nicht auf der Nominierungsliste der Platin- und Gold-Mitglieder steht:

  • Es werden 20% mehr vom normalen Meilenabzug angewendet.
Hinweise:
  • Gilt für Flüge, die von Vietnam Airlines bedient werden, in Verbindung mit dem Carrier-Code „VN“ auf dem Ticket.
  • Gilt nur für Business Lounges in Vietnam.
  • Zutritt abhängig von Verfügbarkeit und Kapazität.
  • Platinum and Gold members submit the award request at the time of check in. 

Prämieneinlösung in der Hochsaison

Lotusmiles-Mitglieder können in der Hochsaison Prämientickets auf bestimmten nationalen und internationalen Strecken mit mehr Meilen als in der Nebensaison einlösen. Mitglieder können sich auf die nachstehenden Tabellen zu Spitzenzeiten beziehen

Anwendungsbedingungen:

Prämientickets für Inlandsflüge in der Hochsaison können das Flugdatum ändern (sofern Sitzplätze verfügbar sind). Die Gebühr beträgt:

  • VND 600.000 pro Transaktion innerhalb Vietnams oder
  • USD 30 pro Transaktion außerhalb Vietnams.


Einlösungsleitfaden

Mit Partner-Airlines

Meilen bei SkyTeam-Partnern einlösen

Gold- und Platinum-Mitglieder können Meilen gegen Gratis-Prämienflüge mit allen Mitgliedern der SkyTeam-Allianz einlösen. Zunächst sollten Sie wissen, in welcher Region Ihr Flug startet. Anschließend klicken Sie in der unten stehenden Tabelle auf die entsprechende Region, um Informationen über die erforderlichen Meilen zu erhalten.

SkyTeam, China Southern Airlines (CZ) und All Nippon Airways (NH)

Anschließend klicken Sie in der unten stehenden Tabelle auf die entsprechende Region, um Informationen über die erforderlichen Meilen zu erhalten. 

Südost-asien         Nordost-asien
        Südost- asien
        Südwest Pazifik
       Nord-america 
 Zentral- america
    Süd- america
    Europa
    Mittleren Osten
    Afrika

Weitere Informationen finden Sie hier.

Jetstar Pacific (BL) - gültig ab 15. April 2016:

Lotusmiles-Mitglieder können Meilen auf von BL durchgeführten und vermarkteten Flügen einlösen
Regeln und Bedingungen für das Einlösen auf BL-Flügen richten sich nach den Regeln und Bedingungen für das Einlösen auf Vietnam Airlines-Flügen
Die berechtigte Einlösungs-Buchungsklasse für Lotusmiles-Mitglieder auf BL-Flügen ist X (Economy Class).
Mitglieder können sich auf die BL-Einlösungstabelle beziehen, um Prämientickets für BL zu erhalten

Bedingungen:
  • Platinum, Gold - und Titanium mitglieder können auch Prämientickets für andere Lotusmiles-Mitglieder und in Ihrem Prämiennutzerkreis registrierte Personen lösen.
  • Silver- und Registered-Mitglieder können nur Prämientickets für Mitglieder lösen.
  • Gilt für Flüge, die von SkyTeam Airlines bedient oder vermarktet werden.
  • Gilt für kombinierte Flüge, die sich aus Vietnam Airlines- und SkyTeam-Teilstrecken zusammensetzen.
  • Gültigkeitsdauer des Prämientickets: 12 Monate ab Ausstellungsdatum.
Sperrdatum für die Einlösung der Prämien bei KESperrdatum für die Einlösung der Prämien bei CZ


Buchungsklasse für Prämientickets


Fluggesellschaft PREISBUCHUNGSKLASSEN
First class Business  ECONOMY
1 Vietnam Airlines (VN) - O U*, X
2 Aeroflot (SU) - O X
3 Aeromexico (AM) - O X
4 Air France (AF) - O X
5 Air Europa (UX) - O X
6 Alitalia (AZ)  - Z U
7 Aerolineas Argentina (AR) - O Z**, X
8 Czech Airlines (OK)  - Z E
9 China Eastern Airlines (MU) A O X
10 China Southern Airlines (CZ) P O X
11 China Airlines (CI) - O X
12 Delta Air Lines (DL)  O O R*, N
13 Garuda Indonesia Airlines (GA) - O X
14 Kenya Airways (KQ)  - O X
15 Korean Air (KE) - O X
16 Middle East Airlines (ME) - O X
17 Royal Dutch Airlines (KL)  - O X
18 Saudi Arabian Airlines (SV) A O X
19 Tarom (RO) - O X
20 Xiamen Airlines (MF) - O X
21 Jetstar Pacific (BL) - - X
22
All Nippon Airways (NH) O I X

(*) Delta Premium Select (DPS)

(**) Club economy class

Around The World Prämie

Lotusmiles Mitglieder können ihre Meilen gegen eine Around The World Prämie auf SkyTeam Flügen für sich oder seine registrierten Angehörigen eintauschen.

 

Konditionen für ein Around The World Ticket:

  • Das Routing musst durchgehend von Osten nach Westen oder von Westen nach Osten führen.
  • Die Route musst einen Flug über dem Atlantischen als auch Pazifischen Ozean beinhalten.
  • Maximal sind 6 Stopover (Stops mit mehr als 24 Std) zugleich sind nicht mehr als 3 Stopover auf einem Kontinent (Amerika, Europa, Asien, Afrika, Ozeania) erlaubt.
  • Around The World Prämien können “Open jaws” enthalten, welche als Stopover gerechnet werden.

Gültigkeit der Prämientickets: 12 Monate vom Ausstellungsdatum.

 

Erforderliche Meilen:

  • Economy Class: 200,000 Meilen
  • Business Class: 3000,000 Meilen
  • First Class: 380,000 Meilen
Leitfaden zum Einlösến vồn Bonusmeilen

Mit anderen Partnern

Mobilfunk-Prämie

Lotusmiles-Mitglieder können Meilen gegen einen Rabatt auf ihrer Telefonrechnung einlösen.

MobiFone-Rabattprämientabelle

Erforderliche Bonusmeilen
 Rabatt auf die MobiFone-Rechnung 
5,000 VND 200,000
10,000 VND 500,000
15,000 VND 1,000,000
Hinweise:
  • MobiFone-Prämien für den Rechnungsabzug gelten nur für Lotusmiles-Mitglieder.
  • Die Anforderung einer MobiFone-Rabattprämie kann nicht storniert werden. Die Prämie wird nach ihrer Genehmigung auf den Rechnungsbetrag des Folgemonats angerechnet.
LEITFADEN ZUM EINLÖSEN VON BONUSMEILEN

Leitfaden zum Einlösen von Bonusmeilen

Beim Einreichen benötigte Dokumente sind

  • Buchungscode: Bitte kontaktieren Sie das nächste Vietnam Airlines Büro für eine Flugreservierung.
  • Prämienanträge und andere Anträge (falls benötigt)
  • Kopie von Reisepass oder Personalausweis.     

Notizen:

  • Lotusmiles Online-Prämienticket muss mindestens 6 Stunden vor dem Abreise ausgestellt werden.
  • Lotusmiles Online-Prämienticket gilt für:
  • Alle Vietnam Airlines durchgeführten Flug
  • Routen kombiniert Flüge von Vietnam Airlines und SkyTeam-Airlines wie folgt:
  • Hanoi / Ho-Chi-Minh nach Paris / Frankfurt / London auf Vietnam Airlines, weiterhin Städte in Italien / Czech / Rumänien auf Alitalia / Czech Airlines / Tarom Airlines.
  • Hanoi/Ho Chi Minh nach Seoul/Busan auf Vietnam Airlines, weiter auf der Insel Jeju (Korea)/Wladiwostok (Russland) Korean Air.
  • Hanoi/Ho Chi Minh nach Peking/Shanghai/Shanghai auf Vietnam Airlines, weiter zu einigen Städten von China Über China Eastern Airlines/Xiamen Airlines/China Southern Airlines.
  • Hanoi/Ho Chi Minh nach Jakarta auf Vietnam Airlines, weiter nach Denpasar/Medan auf Garuda Airlines.
  • Anzahl der Passagiere, für jede Transaktion: Maximal 06 (nicht einschließlich Kleinkinder)
  • Mitglieder unter 12 Jahre alt, konnte nicht Prämientickets für mobile Anwendung oder Website.

Abläufe für ein Prämienantrag

  •      Senden Sie den vollständigen Prämienantrag mit gültigem Buchungscode zusammen mit der Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses zu einem Vietnam Airlines Stadtbüro in Vietnam oder im Ausland per Post, Email oder Fax mindestens 05 Tage vor Abflug bei Platin und Gold Mitglieder und 07 Tage vor Abflug bei Titan und Silber Mitglieder. Sie können Ihren Prämienantrag auch online einreichen. Mehr Informationen dazu finden Sie in Ihrem Mitgliedskonto auf www.vietnamairlines.com.
  • Die E-Award  Bestätigungsnummer und relevante Informationen werden Ihnen per Email, innerhalb von 3-7 Tagen nachdem Ihr Antrag genehmigt wurde, zugeschickt.
  • Zeigen Sie Ihre E-Award Bestätigungsnummer zusammen mit Ihrer Mitgliedskarte sowie Personalausweis oder Reisepass beim ihrem nächsten Vietnam Airlines Büro vor, um Ihre Prämie abzuholen.     

Anmerkungen

  • Überprüfen Sie Ihr Konto, die verfügbaren Meilen und wählen Sie eine passende Prämie aus.
  • Im Falle, dass Ihr Konto zu wenig Meilen aufweist für eine Prämie, können Sie mit Meilen kaufen oder Meilen transferiere Ihren Kontostand aufstocken.
  • Bitte geben Sie an in welchem Vietnam Airlines Büro Sie die Prämie ausgestellt bekommen möchten.
  • Für den Fall, dass Platinum, Gold und Titanium Mitglieder Prämien für Ihre Freunde oder Familie ausstellen lassen möchten, müssen Sie den Begünstigtenantrag vollständig und unterschrieben abgeben.
  • Wenn Sie wünschen, dass jemand anderes Ihre Prämie mit einer Vollmacht abholt, musst die bevollmächtigte Person die Vollmacht vorzeigen und sich ausweisen können. Ebenfalls muss der Bevollmächtigter die E-Award Bestätigungsnummer, Personalausweis oder Reisepass sowie Lotusmiles Mitgliedskarte der vollmachterteilenden Person mitbringen, um die Prämie zu erhalten.
  • Wenn Sie 3-7 Tagen nachdem Sie den Antrag abgegeben haben keine Prämiebestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte das nächste Vietnam Airlines Büro.
  • Mehr Informationen hierzu finden Sie unter LotusmilesPrämien
  • Prämienanfragen für MobiFone Rechnungen können nicht annuliert oder aufgeschoben werden nachdem sie bestätigt worden sind.