Mục "Quản lý đặt chỗ" mang tới cho hành khách các tính năng sau:

  • Tra cứu hành lý ký gửi miễn cước cho vé đã mua;
  • Mua dịch vụ bổ trợ:
    •    ‣ Hành lý trả trước;
       ‣ Nâng hạng;
       ‣ Chọn trước chỗ ngồi;
       ‣ Bảo hiểm du lịch;
       ‣ Dịch vụ đặc biệt;
       ‣ Mua thêm ghế - Sky Sofa;
       ‣ Suất ăn mua trước.

  • Hỗ trợ sau bán:
    •    ‣ Xuất hóa đơn;
       ‣ Thay đổi chuyến bay;
       ‣ Hủy đặt chỗ (không hoàn vé);
       ‣ Hoàn vé (hủy chỗ và hoàn vé);
       ‣ Gửi yêu cầu hoàn vé cho Vietnam Airlines;
       ‣ Gỡ check-in.