TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
Vietnam Airlines cung cấp thông tin hữu ích giúp hành khách chủ động làm thủ tục tại sân bay như: thời gian làm thủ tục, giấy tờ cần chuẩn bị và một số lưu ý khác.
Hành khách lưu ý chuẩn bị vé và giấy tờ tùy thân trước khi đến quầy làm thủ tục tại sân bay. Để biết thêm quy định giấy tờ tùy thân, vui lòng tham khảo tại đây.
Hành khách tra cứu thông tin quầy làm thủ tục trên các bảng điện tử tại sân bay; sau đó, đến quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines và xuất trình vé máy bay cùng giấy tờ tùy thân. Nhân viên làm thủ tục sẽ kiểm tra thông tin trên vé, in thẻ lên máy bay (boarding pass), làm thủ tục ký gửi hành lý (nếu có) và hướng dẫn các thông tin cần lưu ý như số cửa ra tàu bay, thời gian có mặt tại cửa, v.v.
Sau khi làm thủ tục xuất/nhập cảnh (chỉ áp dụng cho chuyến bay quốc tế), hành khách sẽ được kiểm tra soi chiếu hành lý xách tay và các vật phẩm mang theo người như đồng hồ, thắt lưng, ba lô, túi xách, v.v. Vui lòng tham khảo thêm hành lý hạn chế vận chuyển và vận chuyển có điều kiện tại đây.
Hành khách di chuyển đến cửa ra tàu bay. Sau khi được kiểm tra thẻ lên tàu (boarding pass) và giấy tờ tùy thân, hành khách lên máy bay và tìm đúng số ghế ghi trên boarding pass.
Thời gian làm thủ tục tại sân bay khác nhau giữa các chuyến bay nội địa và quốc tế do Vietnam Airlines khai thác như sau:
Nếu hành khách mua vé máy bay theo hình thức hợp tác giữa Vietnam Airlines và hãng hàng không khác, trong đó hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay, hành khách lưu ý làm thủ tục tại quầy của hãng khai thác. Trong trường hợp này, để biết chính xác thời gian mở và đóng quầy làm thủ tục, hành khách kiểm tra kỹ thông tin trên vé và trang web của hãng khai thác.
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây