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マイルを使って、ロータスマイル会員は、購入された航空券より上のクラス(ビジネスクラスまたはプレミアムエコノミー)にアップグレードができます。
アップグレード特典はロータスマイル会員様限定のプログラムです。会員様はマイルを交換する2つの方法で、上位のクラス (ビジネスクラスまたはプレミアムエコノミークラス) にアップグレードできます。
ベトナム航空のチケットオフィス/支店でアップグレード特典に交換する場合は、ベトナム航空運航便および便名VN2000からVN2999のコードシェア便(便名VNのすべての便)に適用されます。ベトナム航空が発券した航空券に適用(航空券番号は738....で始まります)
アップグレード後の航空券の有効期間は、元の航空券と同じです。
お客様はアップグレード特典に必要マイルチャートをご参照いただくか、以下のツールでマイル数をご検索できます。
出発地 *
目的地 *
フライト情報
航空会社
結果が見つかりませんでした
特典を獲得するためのガイドライン
アップグレード特典交換をご希望の方はEメールをご送信いただくか、 ベトナム航空支店/チケットオフィスまでお問い合わせください。
ステップ1:申し込む
会員様はEメールで アップグレード特典申請書(記入済み)、身分証明書/IDカード/パスポートの写真をvip.lotusmiles@vietnamairlines.comに送信します(ミリオンマイラー、プラチナ、ゴールド会員様専用);またはlotusmiles@vietnamairlines.com(チタン、シルバー、登録会員様専用)を送付し、チケットの条件と空席状況を確認できます。
ステップ2:マイル消費および支払い
アップグレードの条件を満たす場合、ベトナム航空は発生する税金と手数料の支払いをご案内します。
ステップ3:アップグレードの確認
アップグレード後のチケットは、会員様のEメールに送信されます。
ステップ1:チェックイン前に、 会員様は空港のチケットオフィスに行き、現金とマイルを組み合わせてアップグレード特典利用のご希望の旨を係員にお伝えください。
ステップ2:係員はマイルを差し引いて現金を徴収します。
ステップ3:プライオリティチェックインカウンターで、アップグレード証書と必要書類を提示します。身分証明書/IDカード/パスポートと会員証(原本)をご持参ください。
サポートをご希望の方は下記の窓口にお問い合わせください。
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