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2歳から14歳未満のお子様が同伴者のいない大人のフライトを利用する必要がある場合、「小さなお客様」が安全で充実なフライトを過ごしていただくために、ベトナム航空はお子様一人旅サービスと客室乗務員付き添いサービスを提供しています。
2歳から6歳未満のお子様はお子様一人旅サービスと客室乗務員付き添いサービスに申し込む必要があります。
6歳から12歳未満のお子様:
12歳から18歳未満のお子様はサービスの申し込みが必須ではありませんが、お子様一人旅サービス/客室乗務員付き添いサービスを任意でお申込みをいただけます。
12歳から14歳未満のお子様:
14歳から18歳未満のお子様はサービスの申し込みが必須ではありませんが、お子様一人旅サービス/客室乗務員付き添いサービスを任意でお申込みをいただけます。
お子様のお父様/お母様/保護者は、事前に以下の方法でサービスにお申込みください。
選択肢1: ベトナム航空のチケットオフィス
保護者は以下のフォームを用意し、出発予定時刻の24時間前までにチケットオフィスにご提出ください。
選択肢2: 出発予定時刻の24時間前までに、ベトナム航空のカスタマーケアセンター19001100(ベトナム国内)および(+84-24)38320320(海外)までお問い合わせください。
選択肢3: 出発予定時刻の36時間前までに、オンラインでベトナム航空のウェブサイトお子様一人旅サービスの申込書でお申込みください。
以下の期限までに、ベトナム航空のチケットオフィスに連絡し、サービスにお申し込みください。
各サービス料金の詳細は、お子様一人旅サービス料金をご確認ください。
お子様のお父様/お母様/保護者はお子様の身分証明書、家族関係確認書類とお子様の一人旅の手荷物申告書(必要事項が記入済みのもの)をご準備ください。
2歳未満の幼児で、お座席をご利用にならない場合は、大人運賃の10%の幼児運賃をご利用いただけます。
2歳から12歳未満のお子様:
12歳以上のお子様は大人運賃が適用されます。
お子様が単独でご旅行の場合は、ベトナム航空のチケットオフィスまでお問い合わせください。
出発空港にて、お父様/お母様/保護者/代理人は下記の事項にご注意ください。
到着空港では、お父様/お母様/保護者/代理人は下記の事項にご注意ください。
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