TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
LÀM THỦ TỤC
TRA CỨU CHUYẾN BAY
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Việt Nam và đồng tiền thanh toán là Đồng Việt Nam (VNĐ). Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Quý hội viên có thể mua thêm dặm/chuyến bay xét hạng còn thiếu để duy trì hạng thẻ hiện tại hoặc nâng hạng cao hơn
Đơn giá áp dụng từ 15/02/2023
Cách thức Mua
Cách 1: Đăng nhập vào tài khoản và thực hiện mua trực tuyến
Cách 2: Mua tại chi nhánh Vietnam Airlines
- Điền thông tin vào Yêu cầu mua dặm xét hạng hoặc Yêu cầu mua chuyến bay xét hạng
- Nộp đơn và thanh toán tiền mua dặm/chuyến bay xét hạng tại các chi nhánh của Vietnam Airlines.
Hội viên sẽ nhận được thẻ mới trong vòng 5 ngày nếu hội viên có địa chỉ tại Việt Nam và 20 ngày nếu hội viên có địa chỉ ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Điều khoản áp dụng
Quý hội viên có thể mua thẻ Bạch Kim/Vàng/Titan cho bản thân hoặc làm quà tặng bạn bè, người thân. Không cần bay mà vẫn có thẻ ngay.
Hội viên Lotusmiles được chuyển đổi dặm thưởng đã tích lũy trong tài khoản sang dặm/chặng bay xét hạng để gia hạn hoặc nâng hạng thẻ. Đơn giá chuyển đổi như sau:
- 15.000 dặm thưởng = 1.000 dặm xét hạng hoặc 1 chặng bay xét hạng
- Phí chuyển đổi: 210.000 đồng/1 giao dịch (Chưa bao gồm VAT).
- Phí chuyển đổi: 10 USD/1 giao dịch
Số dặm/chặng bay xét hạng chuyển đổi được tính theo gói, mỗi gói là 1.000 dặm xét hạng/1 chặng bay xét hạng.
Số dặm/chặng bay tối đa được chuyển đổi là 20.000 dặm xét hạng hoặc 20 chặng bay xét hạng trong một năm lịch (Từ 1/1 đến 31/12).
Lưu ý: Chỉ thực hiện chuyển đổi trong tài khoản của hội viên, không chuyển đổi giữa các tài khoản.
Cách thức chuyển đổi
Cách 1: Đăng nhập vào tài khoản và thực hiện chuyển đổi dặm thưởng sang dặm/chặng bay xét hạng trên website hoặc Vietnam Airlines Mobile App
Cách 2: Thực hiện chuyển đổi tại chi nhánh Vietnam Airlines
- Điền thông tin vào mẫu Yêu cầu chuyển đổi dặm.
- Nộp đơn và thanh toán tiền phí thực hiện chuyển đổi dặm tại các chi nhánh của Vietnam Airlines.
- Dặm/chặng bay xét hạng sau khi được cộng vào tài khoản của Quý hội viên sẽ được sử dụng để duy trì hạng thẻ hiện tại hoặc để nâng hạng thẻ cao hơn theo quy định Chương trình Bông Sen Vàng và không được hoàn lại.
Trường hợp muốn lấy thưởng nhưng trong tài khoản không đủ dặm, Quý hội viên có thể mua thêm dặm thưởng từ chương trình Bông Sen Vàng.
Ngoài ra, Quý hội viên cũng có thể mua dặm thưởng để tặng cho bạn bè, người thân.
Các cách mua dặm thưởng
Cách 1: Đăng nhập vào tài khoản trên website www.vietnamairlines.com hoặc mobile app Vietnam Airlines và thực hiện mua trực tuyến
- Điền thông tin vào Yêu cầu mua dặm thưởng.
- Nộp đơn và thanh toán tiền mua dặm tại các chi nhánh của Vietnam Airlines. Dặm mua sẽ được cộng vào tài khoản của Quý hội viên.
Hội viên Bông Sen Vàng có thể chuyển nhượng dặm thưởng trong tài khoản của mình cho bạn bè, người thân để lấy thưởng hoặc làm quà tặng.
Đơn giá:
Điều kiện áp dụng
Các cách chuyển nhượng dặm thưởng
Cách 2: Chuyển nhượng tại chi nhánh Vietnam Airlines
- Điền thông tin vào Yêu cầu chuyển nhượng dặm thưởng
- Nộp đơn và thanh toán tiền chuyển nhượng dặm tại các chi nhánh của Vietnam Airlines.
Cách thức Gia hạn dặm thưởng
- Điền thông tin vào Yêu cầu Gia hạn dặm thưởng.
- Nộp đơn và thanh toán tiền gia hạn dặm tại các chi nhánh của Vietnam Airlines.
Cách thức Khôi phục dặm thưởng
- Điền thông tin vào Yêu cầu Khôi phục dặm thưởng.
- Nộp đơn và thanh toán tiền khôi phục dặm hết hạn tại các chi nhánh của Vietnam Airlines.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây