Cộng dặm sau khi mua dịch vụ bổ trợ

Dặm thưởng mua sản phẩm bổ trợ chưa được cộng vào tài khoản Lotumiles

Tỷ lệ quy đổi dặm thưởng khi mua dịch vụ bổ trợ

Đã đăng ký tài khoản thành công nhưng chưa nhận được email xác nhận

Đã gửi yêu cầu cộng dặm nhưng chưa nhận được dặm bổ sung

Đặt lại mật khẩu trên website/app Vietnam Airlines nhưng quên số thẻ Bông Sen Vàng (số tài khoản)

Dùng số thẻ Bông Sen Vàng để mua vé cho người khác

Hướng dẫn cập nhật thông tin cá nhân (tên hội viên, ngày sinh, email, số điện thoại) trong tài khoản

Hướng dẫn nâng hạng thẻ

Lấy vé thưởng cho người khác

Tôi có thể lấy vé thưởng trên chuyến bay Vietnam Airlines bằng cách nào?

Thời gian xử lý yêu cầu cộng dặm

Tra cứu dặm tích lũy cho chuyến bay đã thực hiện

Yêu cầu cộng dặm qua tài khoản nhưng bị báo lỗi