Регистрация онлайн

Благодаря онлайн-регистрации пассажирам больше не требуется стоять в утомительных очередях в аэропорту. Полеты с авиакомпанией «Вьетнамские Авиалинии» стали более удобными, чем когда-либо.
Онлайн-регистрация доступна на внутренних и международных рейсах, выполняемых группой «Вьетнамские Авиалинии» (Vietnam Airlines Group), включая авиакомпании «Вьетнамские Авиалинии» (Vietnam Airlines), «Пасифик Эйрлайнс» (Pacific Airlines) и «Васко» (Vasco).

Процедура регистрации онлайн

Пассажиры с действительными билетами и подтвержденными местами могут зарегистрироваться на свои рейсы, зайдя в раздел «Регистрация» на веб-сайте авиакомпании «Вьетнамские Авиалинии» или в мобильном приложении. См. этапы онлайн-процедуры на веб-сайте.

РЕГИСТРАЦИЯ

Время регистрации

Пассажиры регистрируются онлайн на свои рейсы от 24 часов до 1 часа до времени вылета по расписанию.

В аэропорту

  • Пассажирам внутренних рейсов следует обратить внимание на следующую информацию:
    • При отсутствии зарегистрированного багажа пассажиры проходят прямо в зону иммиграционного контроля / проверки безопасности.
    • При наличии зарегистрированного багажа пассажиры проходят к стойке регистрации багажа или к стойке регистрации в аэропорту.
  • На международных рейсах пассажиры предъявляют свои посадочные талоны и прочие документы, удостоверяющие личность, на стойках регистрации в аэропорту. Пожалуйста, прибывайте на стойку регистрации до ее закрытия.

    • Примечания при прохождении регистрации

  • Онлайн-регистрация разрешена только в некоторых внутренних и международных аэропортах. Дополнительную информацию можно найти в разделе «Аэропорты, в которых разрешена онлайн-регистрация».
  • Онлайн-регистрация недоступна для следующих пассажиров:
    • Пассажиры, которым требуется специальное обслуживание (кроме специального питания).
    • Пассажиры, путешествующие с детьми в возрасте до двух лет.
    • Пассажиры, путешествующие рейсами, выполняемыми другими авиакомпаниями (за исключением авиакомпаний, входящих в группу «Вьетнамские Авиалинии», включая «Васко» и «Пасифик Эйрлайнс»).
  • Регистрация может быть продолжена каждый раз максимум для 9 пассажиров. Если в бронировании более 9 пассажиров, пожалуйста, зарегистрируйтесь онлайн несколько раз для пассажиров с одной Записью регистрации пассажира (PNR).
  • Если вы зарегистрировались на рейс, чтобы предварительно выбрать место через Онлайн-регистрацию, вы можете отменить регистрацию и изменить план полета в разделе «Ваш перелет» или связаться с нашим центром обслуживания клиентов по телефону 19001100 или отправьте электронное письмо по адресу onlinesupport@vietnamairlines.com.
  • Если в одной Записи регистрации пассажира (PNR) имеется несколько электронных билетов на один и тот же маршрут, пожалуйста, зарегистрируйтесь в аэропорту.