Chọn khu vực và ngôn ngữ
Hướng dẫn lấy thưởng hành lý quá cước bằng Tiền và Dặm
Mục lục
Hướng dẫn lấy thưởng hành lý tại sân bay
Bước 1: Trước khi làm thủ tục chuyến bay, Quý hội viên đến phòng vé sân bay để yêu cầu Lấy thưởng hành lý.
Bước 2: Nhân viên phòng vé trừ dặm tương ứng và thu phí dịch vụ.
Bước 3: Quý hội viên làm thủ tục chuyến bay, xuất trình hóa đơn hành lý và giấy tờ khác theo quy định.
Thông tin hỗ trợ
Để được hỗ trợ kịp thời, Quý hội viên liên hệ với một trong các kênh sau:
Trung tâm chăm sóc hội viên Bông Sen Vàng
- Thời gian phục vụ: 24/7;
- Tổng đài: 1900 1800 (gọi tại Việt Nam), (+84-24) 3832 0320 (gọi từ nước ngoài);
- Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Hội viên Triệu Dặm, Bạch Kim, Vàng); hoặc lotusmiles@vietnamairlines.com (Hội viên Titan, Bạc, Tài khoản đăng ký).
Liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines
Thông tin liên quan
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Tổng công ty Hàng không Việt Nam - CTCP. Số 200 Nguyễn Sơn, Phường Bồ Đề, Hà Nội.
Điện thoại: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp: 0100107518, đăng ký lần đầu ngày 30/6/2010, đăng ký thay đổi lần thứ 9 ngày 12/01/2022, cấp bởi Sở KHĐT thành phố Hà Nội.
Quý khách sắp rời khỏi trang vietnamairlines.com
Quý khách sẽ được chuyển hướng đến một trang web không thuộc sở hữu của Vietnam Airlines và không nằm trong sự kiểm soát của chúng tôi. Trang web có thể không tuân theo các chính sách về khả năng tiếp cận của Vietnam Airlines.
Quý khách có muốn tiếp tục không?
Quý khách có muốn tiếp tục không?
Thông báo
Theo quy định của Bộ Tài Chính Việt Nam, chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hoá đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/vùng.