Loading...

Đổi chuyến không tự nguyện

Hành khách tham khảo hướng dẫn chi tiết các bước đổi chuyến bay khi Vietnam Airlines thay đổi lịch bay.

Hướng dẫn khác

Đổi vé

Đổi vé tự nguyện là trường hợp hành khách muốn đổi hành trình, đổi chuyến bay hoặc đổi hạng dịch vụ theo điều kiện giá vé. Với chức năng đổi vé tự nguyện, hành khách có thể dễ dàng thực hiện vào mọi lúc, mọi nơi.

Hoàn vé

Hành khách không thể thực hiện chuyến bay đúng với lịch trình và muốn hoàn vé? Hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết các thao tác hoàn vé trên website Vietnam Airlines.

Hủy đặt chỗ

Tính năng hủy đặt chỗ giúp hành khách có thể hủy một hoặc nhiều chặng bay trong hành trình và không hoàn vé để có thể đặt chỗ vào một chuyến bay khác phù hợp với lịch trình.

Đổi chuyến không tự nguyện

Tính năng đổi chuyến không tự nguyện sẽ giúp hành khách chủ động lựa chọn và đổi chuyến bay mới khi Vietnam Airlines thay đổi lịch bay.

Hỗ trợ chủ đề khác?

Trung tâm CSKH tại Việt Nam

icon-sp

Giờ hoạt động: 24/7

icon-sp

Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100

icon-sp

Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320

icon-sp

Trợ giúp vé mua trên website/app: onlinesupport@vietnamairlines.com

icon-sp

Hỗ trợ chung: Telesales@vietnamairlines.com

Chat ngay cùng NEO (Nê-ô) – Trợ lý ảo của Vietnam Airlines!

Thuận tiện tra cứu, giải đáp nhanh chóng (24/7) mọi thắc mắc liên quan đến thông tin hành trình, mua vé và nhiều tính năng khác.

icon-sp

Chat ngay cùng NEO

Liên hệ văn phòng chi nhánh

Cập nhật thông tin liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines trên toàn thế giới.

Xem chi tiết

Câu hỏi thường gặp

Hãy tham khảo mục Câu hỏi thường gặp để nhanh chóng tìm giải đáp cho những vấn đề vướng mắc.

Xem chi tiết