Chọn khu vực và ngôn ngữ
Close button
Các dịch vụ và tính năng có thể khác nhau, tùy theo quốc gia hoặc ngôn ngữ đã chọn.
paradise

Một số hãng quốc tế cho phép hành lý xách tay đến 12-14kg, thậm chí không kiểm tra quá chặt. Vietnam Airlines có đang siết quá mức so với các hãng khác?

Việc kiểm soát chặt chẽ hành lý của khách đi máy bay nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách và chuyến bay. Đây là một trong các biện pháp cần thiết mà tất cả các hãng hàng không đang thực hiện. 

Thực tế, tiêu chuẩn của các hãng khá đa dạng. Có hãng hàng không áp dụng tiêu chí như hành khách trao đổi nhưng cũng nhiều hãng quy định tổng mức hành lý xách tay của khách chỉ 7kg, nghĩa là thấp hơn nhiều so với Vietnam Airlines.

Liên hệ với chúng tôi

Trò chuyện với NEO

NEO là một chatbot thông minh, được thiết kế để hỗ trợ người dùng trong việc tìm kiếm thông tin và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Trung tâm CSKH tại Việt Nam

clock

Giờ hoạt động: 24/7

clockGọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
clockGọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
clock

Trợ giúp vé mua trên website/app:

onlinesupport@vietnamairlines.com

clockHỗ trợ chung: telesales@vietnamairlines.com

Liên hệ văn phòng chi nhánh

Câu hỏi thường gặp

Đang tải