Chọn khu vực và ngôn ngữ
Hành lý
Tra cứu thông tin hành lý
Tra cứu thông tin hành lý để biết tổng quan chính sách hành lý của Vietnam Airlines từ hành lý miễn cước đến các loại hành lý trả phí và hành lý đặc biệt khác.
Hành lý xách tay
Tìm hiểu các quy định, tiêu chuẩn về số kiện, trọng lượng và kích thước áp dụng cho hành lý xách tay miễn cước.
Hành lý ký gửi miễn cước
Tìm hiểu các quy định, tiêu chuẩn về số kiện, trọng lượng và kích thước áp dụng cho hành lý ký gửi miễn cước.
Mua thêm hành lý ký gửi
Nếu hành lý ký gửi của hành khách vượt quá Quy định, hành khách có thể chọn mua thêm hành lý ký gửi với hình thức Hành lý trả trước hoặc Hành lý tính cước tại sân bay.
Hành lý đặc biệt
Một số hành lý được vận chuyển đặc biệt như: dụng cụ thể thao, xe nôi, xe lăn, hành lý cồng kềnh, xe đạp và vật phẩm có giá trị đặt trên ghế hành khách, v.v.
Hành lý hạn chế vận chuyển
Để đảm bảo an toàn cho hành khách, một số vật phẩm nguy hiểm bị cấm vận chuyển hoặc vận chuyển có điều kiện.
Gặp vấn đề với hành lý
Vietnam Airlines luôn nỗ lực trợ giúp hành khách khi gặp vấn đề với hành lý như đến chậm, thất lạc, hư hỏng hoặc bỏ quên.
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Tổng công ty Hàng không Việt Nam - CTCP. Số 200 Nguyễn Sơn, Phường Bồ Đề, Hà Nội.
Điện thoại: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp: 0100107518, đăng ký lần đầu ngày 30/6/2010, đăng ký thay đổi lần thứ 9 ngày 12/01/2022, cấp bởi Sở KHĐT thành phố Hà Nội.
Quý khách sắp rời khỏi trang vietnamairlines.com
Quý khách sẽ được chuyển hướng đến một trang web không thuộc sở hữu của Vietnam Airlines và không nằm trong sự kiểm soát của chúng tôi. Trang web có thể không tuân theo các chính sách về khả năng tiếp cận của Vietnam Airlines.
Quý khách có muốn tiếp tục không?
Quý khách có muốn tiếp tục không?
Thông báo
Theo quy định của Bộ Tài Chính Việt Nam, chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hoá đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/vùng.