Chọn trước chỗ ngồi

Tùy thuộc vào loại giá vé và hạng thẻ Hội viên Bông sen vàng, hành khách có thể chọn trước chỗ ngồi miễn phí hoặc trả phí.

Hạng Thương gia: Chọn trước chỗ ngồi miễn phí.

Hạng Phổ thông đặc biệt: Trả phí chọn chỗ ngồi từ khi mua vé đến 6 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

Hạng Phổ thông: Trả phí chọn chỗ từ khi mua vé đến 6 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

Lưu ý: Để hưởng quyền lợi giảm giá chọn chỗ, hội viên Bông sen vàng lưu ý nhập số thẻ hội viên khi mua vé tại website/app Vietnam Airlines hoặc yêu cầu nhân viên nhập số thẻ hội viên khi mua vé tại các phòng vé, đại lý chính thức của Vietnam Airlines.

Theo chính sách của Vietnam Airlines, dịch vụ chọn trước chỗ ngồi không được hoàn.

Tùy theo từng loại giá vé, Quý khách có thể được miễn phí hoặc phải trả phí để chọn vị trí ngồi. Vui lòng tìm hiểu thêm Chọn trước chỗ ngồi.

Quý khách thực hiện theo các cách sau:

• Trong quá trình Mua vé trên website/app của Vietnam Airlines;
• Nếu đã có vé, Quý khách đăng nhập mục Quản lý đặt chỗ trên website của Vietnam Airlines để chọn chỗ và thanh toán; 
• Hoặc liên hệ phòng vé, đại lý của Vietnam Airlines. 

Chỗ ngồi chọn trước chỉ có giá trị với chuyến bay đã chọn. Khi có nhu cầu thay đổi chuyến bay, Quý khách thực hiện như sau:

1. Trường hợp chọn trước chỗ ngồi qua website/app của Vietnam Airlines:

• Bước 1: Truy cập Quản lý đặt chỗ trên website/app Vietnam Airlines, chọn chức năng Chọn trước chỗ ngồi để mua lại chỗ ngồi mới với mức phí bằng hoặc cao hơn;
• Bước 2: Liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng qua địa chỉ email onlinesupport@vietnamairlines.com để hoàn dịch vụ đã mua trong vòng 14 ngày sau khi hoàn thành chuyến bay cuối cùng.

2. Trường hợp chọn trước chỗ ngồi qua phòng vé/đại lý, vui lòng liên hệ nơi mua dịch vụ để được hỗ trợ.

Có. Nếu đi cùng trẻ em dưới 02 tuổi, hành khách chỉ có thể chọn vị trí chỗ ngồi có mặt nạ dưỡng khí dành cho trẻ em.

1. Chỗ ngồi ưu tiên:

Hạng phổ thông:

• Tàu A320/321: 03 hàng đầu khoang Phổ thông;
• Tàu A350/B787: 02 hàng đầu khoang Phổ thông;
• Tàu ATR: 03 hàng cuối khoang Phổ thông.

2. Chỗ ngồi để chân rộng: chỗ ngồi hàng ghế gần cửa thoát hiểm. Vui lòng tìm hiểu thêm Điều kiện áp dụng cho hành khách chọn chỗ ngồi gần cửa thoát hiểm.

3. Chỗ ngồi phía trên (Lối đi/Giữa/Cửa sổ): chỗ ngồi khu vực nửa khoang trên máy bay.

4. Chỗ ngồi tiêu chuẩn (Lối đi/Giữa/Cửa sổ): chỗ ngồi khu vực nửa khoang dưới máy bay.

Hạng Phổ thông Đặc biệt:

Tàu A350/B787: Chỗ ngồi cửa sổ và chỗ ngồi lối đi của hàng ghế thứ 2 đến hàng ghế thứ 4 khoang Phổ thông Đặc biệt.

Ngoài ưu tiên chọn chỗ theo mong muốn, hành khách là hội viên Bông Sen Vàng sẽ được cộng dặm thưởng khi mua dịch vụ từ ngày 27/05/2025. Vui lòng tham khảo thêm mục Tích lũy dặm khi mua các dịch vụ bổ trợ.

Tìm hiểu Sơ đồ ghế ngồi trên máy bay.