Mit Vietnam Airlines

Leitfaden zum Einlösen von Meilen gegen VinID-Punkte auf der Website

1. Schritt: Greifen Sie auf die Homepage vietnamairlines.com zu, wählen Sie oben rechts „Anmelden“, geben Sie Ihre Mitgliedskartennummer und Ihr Passwort ein und wählen dann „Anmelden“.

2. Schritt: Wählen Sie im Fenster „Kontoinformationen“ die Option „Meilen einlösen“.

3. Schritt: Wählen Sie im Fenster „Online Meilen einlösen“ weiterhin „VinID-Prämien einlösen“ aus.

4. Schritt: Melden Sie sich an und authentifizieren Sie VinID. Wählen Sie dann die Anzahl der Meilen zum Einlösung gegen VinID-Punkte aus, und wählen Sie „Jetzt einlösen“.

Leitfaden zum Einlösen von Meilen gegen VinID-Punkte in der App

1. Schritt: Loggen Sie sich bei Lotusmiles in Ihr Konto ein.

2. Schritt: Wählen Sie „Meilen einlösen“ und dann „VinID-Prämie einlösen“ Melden Sie sich an und authentifizieren Sie VinID. Wählen Sie dann die Anzahl der Meilen zum Einlösung gegen VinID-Punkte aus, und wählen Sie „Jetzt einlösen“.

Support-Informationen

Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:

• Servicezeit: 24/7;
• Callcenter Service:
  1. Anrufe innerhalb Vietnam: 1900 1800;
  2. Anrufe aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320;
• E-Mail: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platinum-, Gold-Mitglied); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silver-Mitglied, registriertes Konto).