Meilen gegen Upgrade einlösen

Mit den gesammelten Meilen können Lotusmiles-Mitglieder ihre gekauften Tickets auf einen höheren Service (Business Class oder Premium Economy Class) upgraden.

Was ist Einlösen von Meilen gegen Upgrade?

Einlösung von Meilen gegen Upgrade ist ein ausschließlich Programm für Lotusmiles-Mitgliedern. Meilen können für ein Upgrade auf eine höhere Serviceklasse (Business oder Premium Economy) in zwei Formen der Einlösung von Meilen für Upgrades verwendet werden:

  • Meilen können gegen Upgrade im Ticketbüro oder in der Niederlassung von Vietnam Airlines eingelöst werden.
  • Meilen können gegen Upgrade in Kombination mit Cash und Meilen am Flughafen eingelöst werden.

Anwendbares Objekt

  • Alle Lotusmiles-Mitglieder können Upgrade für sich selbst erhalten.
  • Biologische Eltern/Adoptiveltern/gesetzlich anerkannte Erziehungsberechtigte (Haushaltsvorstand des Familienkontos) erhalten Prämien für Konten von Kindern unter 16 Jahren.
  • Million Miler, Platin-, Gold- und Titan-Mitglieder können für Verwandte ein Upgrade durchführen. 
  • Mitgliedskonten werden die Meilen gemäß dem ursprünglichen Ticket gutgeschrieben.

Anwendungsbedingung

Einlösen von Meilen gegen Upgrade in der Ticket-/Zweigstelle von Vietnam Airlines

Das Upgrade am Ticketschalter/Zweigstellen von Vietnam Airlines gilt für von Vietnam Airlines durchgeführte Flüge und Codeshare-Flüge mit den Flugnummern VN2000 bis VN2999 (alle Flüge mit VN-Flugnummern).

Einlösen von Meilen gegen Upgrade mit Cash und Meilen

  • Mitglieder reichen eine Serviceanfrage gegen 08 Stunden bis 01 Stunde vor Abflug ein.
  • gilt für Flüge, die von VN und Vasco durchgeführt werden (mit VN-Flugnummer).
  • Gilt an 3 Flughäfen: Noibai (Hanoi), Da Nang und Tan Son Nhat (Ho-Chi-Minh- Stadt)
  • Die Gepäckbestimmungen für die Business Class und die Business Lounge gelten nicht für Upgrade-Tickets am Flughafen.

Haltbarkeitsdauer des Tickets nach dem Upgrade

Tickets nach dem Upgrade haben eine gültige Haltbarkeitsdauer gemäß dem ursprünglichen Kaufticket.

Meilen nachschlagen und gegen Upgrade lösen

Bitte sehen Sie sich die Umrechnungstabelle für Ticket-Upgrade-Meilen an oder nutzen Sie das unten stehende Suchtool für Prämienmeilen:

Abflugort *

Reiseziel *

Leitfaden für die Einlösung von Upgrade-Meilen

Mitglieder können Upgrade-Meilen per E-Mail einlösen oder sich an die Niederlassung/Ticketschalter von Vietnam Airlines wenden, um direkte Unterstützung zu erhalten.

Leitfaden zum Einlösen von Upgrade-Meilen per E-Mail

Đổi dặm nâng hạng vé trực tuyến.

1. Schritt: Anforderung senden

Senden Sie Anforderung an Upgrade-Prämien (ausgefüllt), Foto von Personalausweis/Reisepass per E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platin-, Gold-Mitglieder); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silber-Mitglied, Registrierungskonto), um die Ticketbedingungen und den Sitzplatzstatus zu überprüfen.

2. Schritt: Ziehen Sie Meilen ab, und bezahlen Sie die Kosten

Wenn ein Upgrade möglich ist, weist Vietnam Airlines Sie an, die anfallenden Steuern und Gebühren zu zahlen.

3. Schritt: Bestätigen den Upgrade

Tickets nach dem Upgrade werden an Ihre E-Mail gesendet.

Leitfaden zum Einlösen von Upgrade-Meilen mit Cash und Meilen am Flughafen

Đổi dặm nâng hạng tại sân bay.

1. Schritt: Bevor Einchecken fordern Sie einen Upgrade-Service am Ticketschalter am Flughafen an.

2. Schritt: Kassenpersonal zieht Meilen ab und kassiert Geld.

3. Schritt: Checken Sie am Business Class-Schalter ein, legen Sie die Upgrade-Rechnung und andere erforderliche Dokumente vor. Bringen Sie bitte Ihren Personalausweis/Reisepass und Ihre Mitgliedskarte (Original) mit.

Support-Informationen

Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:

Kundenservice für Lotusmiles-Mitgliedern
Wenden Sie sich an die Niederlassung von Vietnam Airlines