LotuStudents

本計劃適用於在越南境內或海外就讀的學生，只要能提供符合規定的有效證明證件。

LotuStudents 優惠適用於標准豪華經濟艙、標準經濟艙及經濟艙票價類型。

在部分旅遊旺季期間，機票折扣優惠將不適用。但您仍可享有額外託運行李額度及首次免費更改機票的權益。

• 證件照片符合要求：系統將於約1分鐘內自動完成審核。
• 證件照片不符合要求：申請將由人工審核，並於24小時內完成處理。
• 請參閱證件更新說明 。

若證件已過期、資訊不清楚，或未顯示課程期間，申請可能無法通過審核。您可補充提交有效文件，系統將重新進行審核。

本計劃無限制購票次數。您可依規定在符合條件的國內及國際行程中，為本人使用相關優惠。

LotuStudents 優惠機票僅適用於已註冊並驗證成功的會員本人。

根據此計劃的條件，您可以享有免費首次更改機票的優惠。
自第二次更改機票起，機票退還將根據所購買的票價類型條件辦理。

請您透過電子郵件 spdd@vietnamairlines.com 或電話號碼 1900 1100（越南境內）或 +84 24 38320320（越南境外）聯繫客戶服務中心以獲得協助。

LotuStudents票價為學生專屬優惠票價，不可與網站其他促銷活動同時使用。訂票時，您可選擇：

• LotuStudents票價：加贈1件託運行李，並享有首次免費更改機票。
• 網站優惠票價：享有網站目前提供的優惠票價（如有）。

您仍可以依會員卡等級享有相關優惠，如累積獎勵哩程、行李、貴賓室或其他優先權（依具體會員卡等級而定）。

以下部分情況不適用加贈託運行李權益：

• 日本或美國往返航線的經濟艙機票（已包含標準2件託運行李額度）。
• 因營運需求，日本航線於部分期間。

如需確認您的機票可享有的權益，請發送電子郵件至 spdd@vietnamairlines.com，或致電 1900 1100（越南境內）或 +84 24 3832 0320（海外）。

請先登出並重新登入您的帳戶。若仍遇到錯誤，請您透過電子郵件 spdd@vietnamairlines.com 或電話號碼 1900 1100（越南境內）或 +84 24 38320320（越南境外）聯繫客戶服務中心以獲得協助。

如需更改會員帳號的個人資訊，請您依照會員等級聯繫：

白金卡、金卡會員：發送郵件至 vip.lotusmiles@vietnamairlines.com

鈦金卡、銀卡、註冊會員：發送郵件至 lotusmiles@vietnamairlines.com

或聯繫客戶服務中心：1900 1800 以獲得協助。

對於 2 至未滿 16 歲的兒童，父母或監護人可依以下步驟為兒童註冊 Lotusmiles 會員：

透過越南航空網站或應用程式、Lotusmiles 應用程式登入Lotusmiles帳戶；
選擇"我的家庭” - "給兒童註冊"；
依越南航空提供的表格填寫相關資訊。

優惠有效期限至證明證件到期為止，或自註冊之日起最多18個月（以先到者為準）。

該期限到期後，若仍符合計畫條件，您可重新進行驗證。

優惠有效期滿後，若您仍符合計劃條件，您可以重新進行驗證以繼續參與計劃。

除了 LotuStudents 計劃以外，若符合計劃的適用條件，您可以註冊 LotusYouth 或 LotuSociates 等計劃。

• 首次更改機票可免收更改手續費。
• 若新航班的票價、稅金、手續費或附加費較高，您只需支付差額（如有）。
• 若要享有此權益：
  • 國內航班：請至少於航班起飛前3小時完成更改，以避免產生未登機（No-show）費用。
  • 國際航班：請於機票所載出發日期前完成更改。
  • 本權益僅適用於首次更改機票。