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禮遇

  • 與越南航空，天合聯盟成員航空公司和其他合作夥伴一起贏取里程；贏得家庭成員的獎勵里程。
  •  獲得家人和親戚的獎勵。
  •  兌換家庭獎勵里程以獲取獎勵里程/合格區域。

家庭帳戶優惠

  • 從現在起至2026年3月底的每個週末（星期五至星期日），年滿2歲以上的金蓮花會員成功首次建立或加入家庭帳戶（FA）即可獲贈1,000獎勵哩程。家庭一同搭乘航班還可額外獲得15%獎勵哩程。FA會員購買升等所需航段可享最高45%折扣。
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常见问题（FAQ）

戶主有權根據Lotusmiles計劃等級的規定，給自己使用家庭賬戶裡的所有里程，家庭賬戶成員以及任何獎勵受益人兌換獎勵。此外，戶主還可以使用家庭的獎勵里程自行轉換為里程/行業。
2歲至16歲之間的兒童可以加入家庭帳戶。
如果親生父母/收養父母尚未加入家庭帳戶：每個人最多可以註冊5個孩子。
如果親生父母/養父母加入了家庭帳戶：只有帳號戶主可以註冊孩子（最多5個孩子，但家庭帳戶總數不能超過10人）。
經過Lotusmiles計劃的成功註冊和認證後，孩子成員將正式成為家庭帳戶的成員。
會員可以聯繫越南航空的分支機構或向Lotusmiles客戶服務發送電子郵件以建立家庭帳戶。
-白金卡會員和金卡會員將其電子郵件發送到vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
-鈦金卡會員和銀卡會員將其電子郵件發送至lotusmiles@vietnamairlines.com
對於作為戶主的成員：登錄您的Lotusmiles帳戶（“我的家庭”部分），然後向家庭成員發送邀請以及家庭關係證明（戶口復印件/結婚證書/出生證明）以下語言：越南語，英語，法語，德語，俄語，日語，韓語，簡體中文或繁體中文。
只有在獲得另一位成員的同意後，任命另一位成員為新的戶主後，方可允許戶主離開戶口。會員應通過電子郵件向Lotusmiles客戶服務尋求幫助。
-白金卡會員和金卡會員將其電子郵件發送至vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
-鈦金卡會員和銀卡會員將其電子郵件發送至lotusmiles@vietnamairlines.com
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電話: (+84-24) 38272289 傳真: Fax: (+84-24) 38722375
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電話: +886 2 25678286

傳真: +886 2 25677286

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