幫助台

• 訪問越南航空公司網站/應用程式上的管理我的訂位部分，然後填寫預訂位代碼/電子機票號碼和姓氏;
• 向NEO虛擬助理詢問關鍵字“查看預訂資訊”，選擇“我的機票”，繼續填報您的全名、訂位代碼、電子郵件。
• 聯繫在越南航空客服中心:
• 服務時間 24/7;
• 越南境內撥打：1900 1100;
• 從國外撥打越南電話：+84 24 38320320;
• 電子郵件: onlinesupports@vietnamairlines.com。

• 服務時間 24/7;
• 越南境內撥打：1900 1800;
• 從國外撥打越南電話：+84 24 38320320;
• 電子郵件:
• vip.lotusmiles@vietnamairlines.com(百萬里程、白金、金卡會員);
• lotusmiles@vietnamairlines.com(泰坦卡、銀卡、註冊會員)。

3.如果是在其他地方預訂，請聯絡購票處以尋求協助。