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行李遺失或損壞申訴

我們很抱歉旅客的行李遇到了問題。我們將盡一切努力儘快尋找行李。

爲了查尋遺失的行李,旅客可以主動在WorldTracer網站上查尋 。

如過需要投訴,請參閱 行李協助

常見問題

為了查詢遺忘行李時的聯繫資訊,旅客可以登入Worldtracer 頁面的“常見問題和聯繫方式”按到達機場查詢丟失行李櫃檯。
當找到旅客在飛機上遺忘行李時,越南航空會將將其保留在抵達機場。請您聯繫越南航空以接收有關遺忘財產的資訊。

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