Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
LÀM THỦ TỤC
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Nhật Bản và đồng tiền thanh toán là Yên Nhật (JPY). Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Hà Nội, ngày 29 tháng 9 năm 2018 – Do ảnh hưởng của cơn bão mạnh có tên quốc tế là Trami tại Nhật Bản và sân bay Osaka thông báo đóng cửa một số đường băng từ 11 giờ sáng ngày 30/9 đến 06 giờ sáng ngày 01/10/2018 (giờ Nhật Bản), Vietnam Airlines và Jetstar Pacific Airlines sẽ buộc phải điều chỉnh kế hoạch khai thác các chuyến bay đến/đi từ các sân bay Nhật Bản trong thời gian này để đảm bảo an toàn.
Cụ thể, Vietnam Airlines sẽ lùi giờ khởi hành của các chuyến bay xuất phát rạng sáng 30/9 tại Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh đi Osaka (VN330, VN320) và Hà Nội đi Nagoya (VN346) đến 23 giờ 30 phút tối cùng ngày 30/9. Các chuyến bay xuất phát từ Osaka đi Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh (VN331, VN321) và Nagoya đi Hà Nội (VN347) sáng ngày 30/9 sẽ lùi giờ khởi hành đến sau 09 giờ sáng ngày 01/10 (giờ Nhật Bản).
Đồng thời, Vietnam Airlines sẽ không khai thác 02 chuyến bay VN340/341 Tp. Hồ Chí Minh – Nagoya – Tp. Hồ Chí Minh ngày 30/9. Hành khách bị ảnh hưởng trên chuyến bay này sẽ được Vietnam Airlines hỗ trợ đổi vé miễn phí sang chuyến bay cùng hành trình do Hãng khai thác vào ngày hôm sau, 01/10/2018 bằng máy bay thân rộng Airbus A350 với số ghế nhiều hơn.
Jetstar Pacific Airlines cũng sẽ tạm ngừng khai thác 02 chuyến bay BL164 Đà Nẵng – Osaka và BL621 Osaka – Hà Nội trong chiều và tối ngày 30/9.
Hiện Vietnam Airlines và Jetstar Pacific Airlines đang tiếp tục theo dõi tình hình của bão để có các phương án điều chỉnh nhằm bảo đảm an toàn, hạn chế tối đa ảnh hưởng việc đi lại của hành khách và sẽ cập nhật trong các bản tin tiếp theo. Bên cạnh đó, hai Hãng khuyến nghị hành khách đang có kế hoạch đến/đi từ Nhật Bản trong thời gian này nên thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết, thông tin lịch bay nhằm chủ động lịch trình đi lại. Vietnam Airlines và Jetstar Pacific Airlines mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trường hợp lịch khai thác phải thay đổi do ảnh hưởng của bão.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng truy cập thường xuyên website www.vietnamairlines.com hoặc www.jetstar.com, liên hệ các phòng vé của hai Hãng trên toàn quốc; Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 1900 1100 (Vietnam Airlines); 1900 1550 (Jetstar Pacific) và fanpage chính thức của hai hãng.
###
Thông tin các chuyến bay của Vietnam Airlines đến/đi từ Nhật Bản ngày 30/9:
Chuyến bay
Hành trình
Giờ khởi hành cũ
(ngày 30/9)
Giờ khởi hành mới
dự kiến
VN340
Tp. Hồ Chí Minh – Nagoya
Không khai thác
00h05’ ngày 01/10
VN341
Nagoya – Tp. Hồ Chí Minh
10h00’ ngày 01/10
(giờ Nhật Bản)
VN346
Hà Nội – Nagoya
00h15’
23h30’
VN347
Nagoya – Hà Nội
10h15’
09h00’
VN320
Tp. Hồ Chí Minh – Osaka
23h30
VN321
Osaka – Tp. Hồ Chí Minh
10h30’
09h30’
VN330
Hà Nội - Osaka
00h30’
VN331
Osaka – Hà Nội