ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
LÀM THỦ TỤC
HÀNH LÝ TRẢ TRƯỚC
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
THÔNG TIN CHUYẾN BAY
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Hong Kong, Trung Quốc và đồng tiền thanh toán là Đô la Hong Kong (HKD). Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
Người lớn (≥12 tuổi)
Trẻ em (2<12 tuổi)
Trẻ em (<2 tuổi)
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Qúy khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Thanh toán mã đặt chỗ trả sau* Chỉ áp dụng cho các mã đặt chỗ được đặt tại www.vietnamairlines.com và lựa chọn hình thức thanh toán thẻ nội địa tại Vietnam – Thanh toán trả sau
TripCARE là sản phẩm hợp tác giữa PVI và Chubb, bảo hiểm lên đến 1,6 tỷ đồng cho các Quyền lợi Tai nạn cá nhân, Chi phí Y tế và Các trở ngại trong chuyến đi, Dịch vụ hỗ trợ Y tế toàn cầu 24/7.
TripCARE có thể mua bằng thẻ Visa/MasterCard/JCB và thẻ thanh toán nội địa Việt Nam với hình thức thanh toán ngay.
Với việc lựa chọn TripCARE, tôi đã hiểu và đồng ý với Quyền lợi, Quy tắc bảo hiểm và Nội dung tuyên bố và ủy quyền.
Tên khách: :
Hành trình: :
Mã đặt chỗ :
Địa chỉ Email :
Dịch vụ đón tiễn nhanh tại sân bay, hỗ trợ các thủ tục liên quan đến hành khách, hành lý trước khi bay/sau khi đáp chuyến bay, giúp rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi/làm thủ tục tại sân bay
Dịch vụ Taxi giữa sân bay và thành phố phục vụ Quý khách di chuyển an toàn và thuận tiện bởi các hãng taxi uy tín và chất lượng nhất với thời gian do Quý khách định trước và số tiền rõ ràng, minh bạch.
Hành khách có thể tra cứu thông tin lịch bay giai đoạn từ 27/10/2019 đến 28/03/2020 bằng cách tải về các file PDF:
» Lịch bay Vietnam Airlines & hợp tác các hãng HK khác Tải về lịch bay (PDF)
» Lịch bay các đường trục: Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh Tải về lịch bay (PDF)
Lưu ý:
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
THÔNGTIN CHUYẾNBAY
ĐẶT DỊCH VỤ
Departure day
Nắm bắt cơ hội du ngoạn vòng quanh thế giới với giá tốt từ Vietnam Airlines. Đặt vé trực tuyến từ sớm để tiết kiệm tối ưu cho chuyến đi của mình.
Thông tin Ưu đãi
Du lịch trở nên dễ dàng hơn với các ưu đãi giá vé của Vietnam AirlinesĐặc biệt áp dụng cho một số nhóm hành khách đặc biệt.
Xem chi tiết tại đây
Áp dụng cho vé mua từ 20/05/2019 và trên chuyến bay do Vietnam Airlines trực tiếp khai thác
Điều kiện giá nội địa Việt Nam
Vietnam Airlines hợp tác với Optiontown triển khai sản phẩm mua vé theo gói (Flight Pass Option - FPO).
Với FPO, hành khách có cơ hội bay nhiều hơn, tiết kiệm chi phí lên tới 50% và thêm nhiều thời gian chuẩn bị cho những chuyến đi thú vị. Sản phẩm này áp dụng cho các hành trình bay thẳng khứ hồi đến tất cả các điểm nội địa Việt Nam, Đông Bắc Á và Đông Nam Á. FPO đem đến cho hành khách một trải nghiệm mua vé máy bay hoàn toàn khác.
FPO được triển khai giao dịch trên vietnamairlines.optiontown.com, hành khách nên đọc và kiểm tra các thông tin liên quan và tuân thủ những quy định, điều khoản của trang web.
Hành khách có thể liên lạc trực tiếp với Optiontown để được trợ giúp:
Tại Úc: +61 2 9037 0137
Tại Anh: +44 203 3183548
Hoặc email: customercare@optiontown.com
VNAHolidays là sản phẩm kết hợp giữa vé máy bay của Vietnam Airlines và dịch vụ khách sạn do đối tác uy tín của chúng tôi cung cấp. Hành khách sẽ có cơ hội du ngoạn vòng quanh thế giới với giá tốt nhất trên nhiều hành trình nội địa và quốc tế.
Để tìm hiểu thêm thông tin về các điều khoản và điều kiện của Vietnam Airlines, hành khách vui lòng tham khảo mục Pháp lý.
1. Chọn “Railway Germany” hoặc “QYG” tại ô “Từ”/ “Đến”.
2. Thời gian tàu đi trên trang Vietnam Airlines chỉ để tham khảo. Thời gian chính xác cần tham khảo tại trang https://check-in.accesrail.com.
3. Vé tàu là vé mở cho 2 ngày. Quý khách có thể sử dụng vé tàu trong: - Ngày chuyến bay chiều đi từ Đức và ngày trước đó. - Ngày chuyến bay chiều đến Đức và ngày sau đó.
4. Quý khách sẽ nhận được thư điện tử xác nhận thông tin chuyến bay kèm mã số đặt chỗ tàu DB. Vui lòng điền tên cùng mã số này để tải và in vé tầu từ trang www.bahn.de trong vòng 72 giờ trước giờ khởi hành hoặc tải vé vào thiết bị di động tại trang www.accesrail.com. Quý khách cũng có thể in vé tại máy in tự động tại sân bay trung chuyển. Xin lưu ý nếu đã tải vé từ trang www.bahn.de hoặc www.accesrail.com, Quý khách sẽ không thể tiếp tục lấy vé tại máy in tự động. Quý khách cần giữ vé để xuất trình khi lên tầu.
5. Quý khách cần mang theo bản in vé tàu và vé máy bay, hộ chiếu khi thực hiện hành trình. Vé tàu chỉ được sử dụng để nối chuyến với chuyến bay của Vietnam Airlines.
Để mua vé tàu DB khi bay với Vietnam Airlines, Quý khách cần chọn “Railway Germany (QYG)” tại ô “Từ”/“Đến” trong phần Mua vé trực tuyến. Chặng tàu đã bao gồm trong hành trình và không thể mua riêng.
Quý khách có 2 cách để lấy vé tàu: Quý khách có thể tải và in vé tàu điện tử hoặc in vé từ máy in vé tự động DB. Quý khách cần xuất trình vé tàu DB để lên tàu. Để tải vé tàu điện tử, vui lòng truy cập trang https://check-in.accesrail.com và nhập tên cùng số vé/mã số đặt chỗ. Lưu ý, khi đã chọn việc lấy vé tàu trên trang https://check-in.accesrail.com, Quý khách sẽ không thể lấy vé từ máy in vé tư động.
Để lấy vé tàu từ máy in vé tự động, Quý khách cần nhập mã số đặt chỗ. Mã số đặt chỗ được gửi đến hành khách qua thư điện tử; trong trường hợp không nhận được, Quý khách cần liên hệ với Vietnam Airlines. Vé tàu đã được tính vào giá vé máy bay của Vietnam Airlines và chỉ được sử dụng để nối chuyến với chuyến bay của Vietnam Airlines. Quý khách có thể sử dụng vé tàu trong: - Ngày chuyến bay chiều đi từ Đức và ngày trước đó. - Ngày chuyến bay chiều đến Đức và ngày sau đó.
Quý khách cần kiểm tra vị trí máy in vé tự động tại sân bay trung chuyển và lựa chọn thời gian đi/đến phù hợp để nối chuyến kịp thời.
Quý khách có thể lấy vé tàu trong vòng 72h trước ngày thực hiện hành trình.
Trong trường hợp thay đổi thời gian chặng tàu trước khi lấy vé, mã số đặt chỗ chặng tàu DB mới sẽ được cung cấp. Quý khách cần liên hệ với Vietnam Airlines để lấy mã sỗ đặt chỗ mới.
Trong trường hợp thay đổi thời gian chặng tàu sau khi lấy vé, Quý khách cần liên hệ với Trung tâm DB (DB Travel Center) tại bến tàu để đổi vé.
Quý khách có thể sử dụng vé tàu trong: - Ngày chuyến bay chiều đi từ Đức và ngày trước đó. - Ngày chuyến bay chiều đến Đức và ngày sau đó.
Quý khách cần liên hệ Trung tâm DB (DB Travel Center) hoặc trang https://check-in.accesrail.com để biết thời gian chạy tàu thực tế.
Để giữ chỗ trên tàu (có mất phí), Quý khách có thể liên hệ với Trung tâm DB (DB Travel Center) hoặc trang https://check-in.accesrail.com
Không. Quý khách cần lấy hành lý và tự chuyển hành lý giữa chặng tàu và chặng bay, qua các cửa kiểm tra an ninh và gửi hành lý như thông thường.
Để biết thêm thông tin về các trường hợp chậm, hủy chuyến tàu hoặc lỡ tàu, Quý khách vui lòng tham khảo quy định của DB tại đây.
Với sản phẩm kết hợp giữa Vietnam Airlines và TGV Air, hành khách sẽ dễ dàng du lịch đến khu vực Đông Dương và Châu Á.
Kết nối 18 thành phố tại Pháp với mạng đường bay của Vietnam Airlines.
Hợp tác với SNCF (mạng lưới xe lửa/Tàu hỏa của Pháp), Vietnam Airlines mang tới cho hành khách một sản phẩm kết hợp giữa Tàu hỏa và Máy bay, khởi hành từ 18 thành phố tại Pháp, bao gồm Lyon, Marseille, Bordeaux và Lille… kết nối với ga tàu Charles de Gaulle-Roissy để tiếp tục bay trên Vietnam Airlines.
Hàng tuần, TGV AIR kết nối với 13 chuyến bay của Vietnam Airlines từ nhà ga CDG 2E đến Việt Nam và các điểm đến khác trong mạng đường bay Châu Á.
TGV AIR - Các ưu điểm dành cho hành khách
• Giá vé thuận tiện trọn gói bao gồm tàu hỏa và máy bay; • Chỉ một lần đặt chỗ cho cả hành trình trên Vietnam Airlines và TGV AIR; • Dịch vụ có sẵn cho cá nhân và khách đoàn; • Đảm bảo nối chuyến* đối với cả hai chiều đi và về - Nếu hành khách gặp trường hợp lỡ hoặc chậm chuyến, Vietnam Airlines và SNCF luôn đảm bảo chỗ cho hành khách trên chuyến bay hoặc tầu tiếp theo mà không tính thêm bất kỳ khoản phí nào.
* Hành khách có vé máy bay và tầu riêng biệt sẽ không được hưởng chính sách này trong trường hợp chậm hủy chuyến.
LƯU Ý
• Hành khách không được mua thêm sản phẩm TGV AIR kết hợp với vé máy bay đã mua.
KHUYẾN CÁO:
• Hành khách phải đến quầy TGV AIR tại ga khởi hành ít nhất 24 giờ đến 20 phút trước khi tầu khởi hành. • Việc làm thủ tục và thu lại vé tàu tại quầy TGV AIR trước khi lên tàu LÀ BĂT BUỘC trên cả hành trình đi và về. Trong trường hợp hành khách không thực hiện quy định này, SNCF có thể tiến hành phạt và tiền phạt không được hoàn trả. • Khi đến sân bay Charles de Gaulle, hành khách phải làm thủ tục cho chuyến bay tại quầy của Vietnam Airlines. • Vì lý do an toàn, hành lý chỉ có thể được ký gửi một lần tại sân bay.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây