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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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Personnalisez votre vol au travers de notre large éventail d'options:
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Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Les passagers effectuent l’enregistrement en ligne en accédant à la fonctionnalité d’Enregistrement sur le site internet ou l'application mobile de Vietnam Airlines.
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Pour plus d'informations sur les services, les passagers sont priés de consulter le Guide pour l’enregistrement en ligne.
+ Pour les vols internationaux, l’enregistrement à l’aéroport commence 03 heures et se termine 50 minutes avant l’heure de départ prévue. Veuillez noter que les comptoirs d'enregistrement pour les vols de Vietnam Airlines aux aéroports de Kuala Lumpur (KUL), Charles de Gaulle (CDG), Francfort (FRA), Heathrow (LHR) et San Francisco (SFO) ferment 60 minutes avant l'heure de départ.
Pour plus de détails, veuillez consulter ici.
Veuillez consulter les informations détaillées sur les vols éligibles pour l'enregistrement en ligne ici.
Si vous voyagez sur un vol international avec une correspondance entre Vietnam Airlines et une autre compagnie aérienne, veuillez vous enregistrer à l'aéroport.
Pour plus de détails, veuillez vous référer ici.
Veuillez vous présenter au comptoir d'enregistrement avant l'heure de clôture du comptoir. Pour plus de détails, veuillez consulter ici.
Veuillez vous enregistrer à l'aéroport si vous réservez des services spéciaux.
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