Thay đổi hoặc hoàn vé mua qua đối tác của Vietnam Airlines

Quý khách lựa chọn một trong những cách sau:

1. Liên hệ kênh Chăm sóc Khách hàng của các đối tác.

2. Gửi email đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Vietnam Airlines qua địa chỉ onlinesupport@vietnamairlines.com hoặc gọi đến số 19001100 (cuộc gọi tại Việt Nam) và (+84-24) 38320320 (cuộc gọi từ nước ngoài).

Liên hệ với chúng tôi

Trò chuyện với NEO

NEO là một chatbot thông minh, được thiết kế để hỗ trợ người dùng trong việc tìm kiếm thông tin và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Liên hệ văn phòng chi nhánh

Xem chi tiết

Trung tâm CSKH tại Việt Nam

Giờ hoạt động: 24/7
Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: (+84) 24 38320320

Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận cùng lúc nhiều cuộc gọi; do đó, yêu cầu của Quý khách có thể không được xử lý kịp thời. Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng qua email dưới đây để được trợ giúp nhanh chóng: