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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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Passenger information:
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通过我们广泛的选择来定制您的航班:
请确保您输入的姓因为它将出现在您的机票上
如果您被拒绝登机或者您的航班取消或延误两个小时以上请您向机场柜台或值机口获取航班异常的证明,来保障您能获取相应的赔偿及服务。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
您知道如何赢取里程的方法吗?让我们体验以下简单的提示,以免错过享受越南航空公司独家优惠的机会: 💙 搭乘越南航空、瓦斯科、太平洋航空以及天合联盟内外的航空公司飞行时可赢取里程 💙 每天使用越南航空与各大银行的联名信用卡消费、购物时累积里程 💙 在 booking.com/lotusmiles;卡利戈;手机预订酒店以及购买MIC保险 和伙伴购物时可以赢取里程
(加上里程不包括促销或特殊情况)
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了解里程计算规定
微笑莲花会员不但能在越南航空赢取里程数,还能在下列所有天合联盟以及其他伙伴航空公司赢取里程数。请点选每一航空公司来检视符合条件的服务以及舱位的累积率。
微笑莲花会员可以依照他们的会员阶级,使用联名卡累积里程数。请点选您所拥有的卡别以检视更多资讯
微笑莲花(Lotusmiles)会员可以与非航空公司合作伙伴获得里程。请点击以下合作伙伴的logo了解更多详情
会员们应在网站或手机上登入您的帐户,检视您的帐户活动并查看您赢取的里程数是否有被累计。帐户对帐单也会每月寄送到您的电子邮箱中。
若在您飞行或在微笑莲花伙伴进行消费后,里程数并没有累计到您的微笑莲花帐户中,您可以借着向微笑莲花中心递交申请单进行补登。
如何补登里程数?
选项 1:
选项 2 :
对于航空公司:
航空公司
从飞行之后递交补登表单的有效期
越南航空公司 俄罗斯国际航空公司(SU) 阿根廷航空公司(AR) 墨西哥航空公司(AM) 欧罗巴航空公司(UX) 意大利航空公司(AZ) 所有日本航空公司 (NH) 中華航空公司(CI) 中国南方航空(CZ) 中国东方航空公司(MU) 捷克航空公司(OK) 达美航空(DL) 印尼鹰航航空公司(GA) 捷星太平洋(BL) 大韩航空(KE) 中东航空公司(ME) 沙特阿拉伯航空公司(SV) 罗马尼亚航空(RO) 厦门航空(MF)
12个月
法国航空(AF) 肯尼亚航空公司(KQ) 荷兰皇家航空公司(KL)
6 个月
微笑莲花非飞行伙伴:必须在与微笑莲花非飞行伙伴消费后的六个月内进行补登申请。
重要附注:
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