LotuSociates

Mức ưu đãi của chương trình như sau:

• Nội địa: Giảm 10% đối với hạng Phổ thông Tiêu chuẩn và Phổ thông Tiết kiệm.
• Quốc tế: Giảm 5% đối với hạng Phổ thông Tiêu chuẩn; Giảm 10% đối với hạng Phổ thông Tiết kiệm.

Lưu ý:

• Ưu đãi được áp dụng trên giá vé (chưa bao gồm thuế, phí và phụ thu), nên mức giảm trên tổng số tiền thanh toán có thể thấp hơn tỷ lệ ưu đãi.
• Trong giai đoạn cao điểm hoặc các đợt khuyến mại của Website Vietnam Airlines, giá vé LotuSociates có thể tương đương giá bán trên Website.

• Một số giai đoạn cao điểm sẽ không áp dụng ưu đãi. Thông tin chi tiết được cập nhật trên Website Vietnam Airlines tại mục LotuSociety > LotuSociates.
• Giá vé LotuSociates là mức giá ưu đãi riêng và không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại hoặc mã giảm giá khác.

Có. Người lao động tham gia chương trình được mua vé ưu đãi cho bản thân và người thân đi cùng.

• Mỗi lượt đặt vé cần có ít nhất 01 cán bộ, nhân viên tham gia hành trình.
• Quý khách có thể đặt tối đa 09 vé trong một lần, miễn là không vượt quá 10 vé ưu đãi trong một năm.
• Vietnam Airlines không yêu cầu đăng ký hoặc gửi trước danh sách người thân.
• Ưu đãi hiện áp dụng khi đặt vé trên Website Vietnam Airlines; chương trình chưa hỗ trợ đặt vé qua Ứng dụng (App).

Áp dụng cho các doanh nghiệp có email tên miền công ty và không hoạt động trong lĩnh vực bán vé máy bay.

LotuSociates không áp dụng cho người lao động đang làm việc tại các đại lý bán vé máy bay.

Vui lòng liên hệ bộ phận nhân sự hoặc đầu mối của doanh nghiệp để kiểm tra việc đăng ký tham gia chương trình. Trường hợp doanh nghiệp đã tham gia nhưng chưa hiển thị trên hệ thống, Quý khách có thể liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng Vietnam Airlines theo email spdd@vietnamairlines.com hoặc số 1900 1100 (gọi trong lãnh thổ Việt Nam) hoặc +84 24 38320320 (gọi từ nước ngoài) để được hỗ trợ.

Quý khách có thể đăng ký tài khoản Bông Sen Vàng bằng email cá nhân hoặc email có tên miền doanh nghiệp (ví dụ: spdd@vietnamairlines.com).

Trường hợp không có email tên miền doanh nghiệp, Quý khách có thể dùng email cá nhân đã được đơn vị đăng ký trước hoặc liên hệ người đại diện để cập nhật. 
Chương trình chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp ký kết hợp đồng khách hàng doanh nghiệp lớn với Vietnam Airlines.

Vietnam Airlines sẽ xác thực mối liên kết của Quý khách với doanh nghiệp thông qua mã OTP gửi về email công ty (theo tên miền doanh nghiệp) hoặc email cá nhân đã được đơn vị đăng ký trước.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng
Bước 2: Chọn Ưu đãi LotuSociety → LotuSociates
Bước 3: Nhập email công ty (hoặc email cá nhân đã được đơn vị xác nhận) để hiển thị tên doanh nghiệp
Bước 4: Nhận và nhập mã OTP gửi về email để xác thực
Bước 5: Sau khi xác thực thành công, hành khách mua vé như luồng thông thường

Mã OTP được gửi về email tên miền công ty của cá nhân đó hoặc email được người đại diện đơn vị đăng ký gửi về Vietnam Airlines.
Mỗi email chỉ được xác thực cho 1 tài  khoản.

Quý khách chỉ cần xác thực OTP một lần khi đăng ký lần đầu. Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực lại định kỳ 6 tháng/lần để gia hạn quyền lợi LotuSociates.

Trong trường hợp chưa nhận được mã OTP xác thực, Quý khách vui lòng thực hiện:

- Kiểm tra lại hộp thư đến, thư Spam/Junk

- Chờ khoảng 1–2 phút để hệ thống gửi lại mã

- Thực hiện gửi lại mã OTP trên màn hình xác thực

Nếu vẫn chưa nhận được, liên hệ đầu mối phụ trách của doanh nghiệp hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng Vietnam Airlines theo email spdd@vietnamairlines.com hoặc số 1900 1100 (gọi trong lãnh thổ Việt Nam) hoặc +84 24 38320320 (gọi từ nước ngoài) để được hỗ trợ.

Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng để được trợ giúp theo email spdd@vietnamairlines.com hoặc số 1900 1100 (gọi trong lãnh thổ Việt Nam) hoặc +84 24 38320320 (gọi từ nước ngoài).