Hướng dẫn mua hành lý tính cước tại kiosk

Để mua thêm hành lý quá cước trong quá trình làm thủ tục tại kiosk của Vietnam Airlines, hành khách tham khảo các bước dưới đây.

Bước 1: Chọn số kiện hành lý ký gửi

• Nếu số kiện hành lý ký gửi đáp ứng tiêu chuẩn miễn cước, hành khách in thẻ hành lý và thẻ lên tàu bay.  
• Nếu số kiện hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn miễn cước, vui lòng mua thêm hành lý quá cước theo hướng dẫn tại Bước 2.

Bước 2: Thanh toán hành lý quá cước

Màn hình sẽ hiển thị số kiện và số tiền quá cước cần thanh toán. Hành khách nhấn chọn "Xác nhận và thanh toán quá cước".

Bước 3: Chọn phương thức thanh toán

Để thanh toán cho hành lý quá cước, hành khách chọn một trong các phương thức sau:

• Thanh toán trả sau tại quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines.
• Sử dụng ứng dụng quét mã QR trên thiết bị di động. Hành khách lưu ý không sử dụng chức năng quét mã QR trên các ứng dụng Ngân hàng trực tuyến.

Sau khi quét mã QR trên thiết bị di động, hành khách sẽ được chuyển hướng đến trang thanh toán. Tại đây, vui lòng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp và thực hiện các bước tiếp theo cho đến khi kết thúc.