TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
LÀM THỦ TỤC
TRA CỨU CHUYẾN BAY
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Áo và đồng tiền thanh toán là Euro (EUR). Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Điều lệ vận chuyển
Vietnam Airlines áp dụng một số điều kiện vận chuyển để bảo đảm an toàn cho hành khách trên các chuyến bay. Hành khách vui lòng xem chi tiết tại đây.
Tiêu chí và điều kiện sử dụng hệ thống mua vé trực tuyến
Hành khách vui lòng xem chi tiết về điều kiện sử dụng hệ thống mua vé tại đây.
Điều kiện sử dụng trang Web và Ứng dụng thương mại điện tử
Để đảm bảo quyền lợi cho người dùng website Vietnam Airlines, chúng tôi áp dụng các điều kiện đối với người dùng truy cập và sử dụng Website và Ứng dụng thương mại điện tử của Vietnam Airlines.
Sản phẩm VNAHoliday giúp hành khách mua gói sản phẩm vé bay bay kết hợp khách sạn với giá hấp dẫn, nhờ đó có thể chuẩn bị tốt hơn cho chuyến đi của mình. Để biết thêm về các điều kiện mua gói VNAHoliday, hành khách xem chi tiết tại đây.
Điều kiện đặt khách sạn
Nhằm đáp ứng nhu cầu lưu trú của khách hàng, Vietnam Airlines hợp tác với Booking.com cung cấp sản phẩm tìm kiếm khách sạn trên website của Vietnam Airlines. Hành khách vui lòng xem điều kiện đặt khách sạn do Booking.com quy định tại đây.
Điều kiện thuê xe tự lái
Vietnam Airlines hợp tác với Rentalcars.com cung cấp sản phẩm thuê xe tự lái trên website và ứng dụng di động. Hành khách vui lòng xem điều kiện thuê xe tự lái do Rentalcars.com quy định tại đây.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây