Hướng dẫn cập nhật giấy tờ
Quý hội viên vui lòng tải lên một trong các giấy tờ được chấp nhận để xác thực quyền lợi chương trình.
- Ảnh giấy tờ đạt yêu cầu: hồ sơ sẽ được hệ thống tự động xác thực trong khoảng 1 phút.
- Ảnh giấy tờ chưa đạt yêu cầu: hồ sơ sẽ được kiểm tra thủ công và hoàn tất trong tối đa 24 giờ.
Giấy tờ được sử dụng để xác thực
Quý hội viên có thể tải lên một trong số các loại giấy tờ sau:
- Căn cước công dân
- Hộ chiếu
- Giấy khai sinh
- Thẻ sinh viên
- Visa du học
- Thư nhập học
- Thẻ TIC
Yêu cầu đối với ảnh giấy tờ
Ảnh đạt yêu cầu
Chụp chính diện giấy tờ
Đảm bảo toàn bộ thông tin trên giấy tờ hiển thị rõ ràng, không bị che khuất.
Hiển thị đầy đủ 4 góc
Không cắt xén hoặc che khuất bất kỳ góc nào của giấy tờ.
Đủ ánh sáng, thông tin rõ nét
Chụp ảnh rõ nét, đủ sáng để đảm bảo thông tin được nhận diện chính xác.
Không bị lóa hoặc che mất thông tin
Giữ giấy tờ không bị phản sáng và không để ngón tay hoặc vật khác che khuất thông tin.
Giấy tờ còn hiệu lực
Đảm bảo giấy tờ chưa hết hạn để quá trình xác minh được thực hiện thuận lợi.
Ảnh không đạt yêu cầu
Cắt mất góc giấy tờ
Giấy tờ không được chụp trọn vẹn, thiếu một hoặc nhiều góc.
Ảnh bị mờ, chữ không rõ
Chất lượng ảnh kém, thông tin trên giấy tờ hiển thị không rõ ràng.
Chụp nghiêng hoặc quá xa làm thông tin không rõ
Góc chụp hoặc khoảng cách không phù hợp khiến thông tin trên giấy tờ không rõ ràng.
Bị lóa sáng/Che thông tin
Một phần hoặc toàn bộ thông tin trên giấy tờ bị lóa sáng hoặc che khuất.
Đã qua chỉnh sửa, làm mờ chữ
Ảnh có dấu hiệu chỉnh sửa hoặc làm mờ nội dung trên giấy tờ.
Thông tin liên quan
Quý khách có hài lòng với thông tin đã tìm được?
Những điểm nào Quý khách chưa thấy hài lòng?
Những điểm nào Quý khách chưa thấy hài lòng?
Hãy góp ý thêm để Vietnam Airlines cải thiện tốt hơn:
Hãy góp ý thêm để Vietnam Airlines cải thiện tốt hơn:
Quý khách tìm kiếm thêm thông tin gì?
Quý khách tìm kiếm thêm thông tin gì?
Cảm ơn Quý khách đã gửi ý kiến phản hồi!
Thông Tin Hữu Ích
Vận Tải Hàng Hóa
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Tổng công ty Hàng không Việt Nam - CTCP. Số 200 Nguyễn Sơn, Phường Bồ Đề, Hà Nội.
Điện thoại: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp 0100107518, đăng ký lần đầu ngày 30/6/2010, đăng ký thay đổi lần thứ 10 ngày 24/7/2025, cấp bởi Sở Tài chính Thành phố Hà Nội.
Quý khách sắp rời khỏi trang vietnamairlines.com
Quý khách có muốn tiếp tục không?
Thông báo
