HÃNG HKQG VIỆT NAM XIN TRÂN TRỌNG THÔNG BÁO

ĐỂ PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH TỐT HƠN TRÊN CÁC CHUYẾN BAY NỘI ĐỊA TRONG DỊP TẾT ĐINH DẬU 2017, XIN QUÝ KHÁCH LƯU Ý:

1. Trường hợp Quý khách chưa có chỗ:

Quý khách đặt chỗ tại các phòng vé hoặc các đại lý bán vé của Hàng không Việt Nam (HKVN). Quý khách không đặt chỗ trùng trên nhiều chuyến bay.

2. Trường hợp chuyến bay hết chỗ:

Quý khách có thể đặt dự bị và chỗ sẽ được tự động xác nhận (confirm) khi khách khác bỏ chỗ. Xin quý khách vui lòng cho số điện thoại để tiện thông báo khi có chỗ.

3. Trường hợp Quý khách đã có chỗ:

- Nếu quý khách có thay đổi kế hoạch bay, đề nghị liên hệ với các phòng vé hoặc các đại lý chính thức của HKVN để huỷ chỗ không đi.

- Nếu đặt nhiều chỗ trùng trên nhiều chuyến bay, hệ thống kiểm soát chỗ của HKVN sẽ tự động huỷ bớt những chỗ thừa. Đề nghị quý khách vui lòng liên hệ với HKVN để xác nhận chỗ trên chuyến bay dự định đi và huỷ những chỗ sẽ không đi.

4. Lưu ý Quý khách:

- Chỉ đặt chỗ và mua vé tại các Phòng vé và đại lý chính thức của HKVN.

- Trong giai đoạn cao điểm Tết, HKVN không thu thêm bất kỳ khoản lệ phí nào khác ngoài giá vé. Khách hàng mua vé chỉ phải trả đúng số tiền ghi trên vé và phụ thu dịch vụ bán vé. Mức phụ thu dịch vụ được áp dụng tại các phòng vé là 50.000 đồng/chặng cho hạng phổ thông và 90.000 đồng/chặng cho hạng thương gia (đã bao gồm VAT). Đối với đại lý được chỉ định của Vietnam Airlines sẽ quyết định mức phụ thu bán vé theo nguyên tắc tổng mức giá gồm giá vé chưa gồm VAT và mức phụ thu dịch vụ không vượt quá mức giá trần do Cục HK quy định.

- Giai đoạn cao điểm Tết từ ngày 20/01/2017 đến ngày 27/01/2017 áp dụng cho các chặng bay Hồ Chí Minh - Hà Nội/Đà Nẵng/Huế/Đồng Hới/Vinh/Quy Nhơn/Hải Phòng/Pleiku/Ban Mê Thuột/Thanh Hóa và từ ngày 29/01/2017 đến ngày 06/02/2017 áp dụng cho các chặng bay Hồ Chí Minh - Đà Lạt/Cam Ranh/Phú Quốc; từ ngày 30/01/2017 đến ngày 06/02/2017 áp dụng cho các chặng bay Hà Nội/Đà Nẵng/Huế/Đồng Hới/Vinh/Quy Nhơn/Hải Phòng/Pleiku/Ban Mê Thuột/Thanh Hóa - Hồ Chí Minh và từ ngày 31/01/2017 đến ngày 06/02/2017 cho các chặng Đà Lạt/Cam Ranh/Phú Quốc - Hồ Chí Minh.

- Chỗ phải được xác nhận cho cả hành trình trước khi xuất vé, nếu quý khách thay đổi đặt chỗ, thay đổi hành trình trước vào/sau khi xuất vé hoặc hoàn vé (đối với các hạng đặt chỗ được phép hoàn/đổi) thì phải đóng lệ phí là 300.000/600.000 VND/lần.

- Thông tin chi tiết về giá vé, Quý khách có thể tham khảo trên trang Web của HKVN ở địa chỉ: https://www.vietnamairlines.com hoặc tại các phòng vé và đại lý chính thức của HKVN.

- Quý khách có mặt tại sân bay tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành để làm thủ tục bay.

5. Điện thoại liên hệ:

- Các thông tin về qui định phục vụ Tết được niêm yết tại các phòng vé và đại lý của HKVN.

- Để biết thêm chi tiết xin Quý khách liên hệ với các phòng bán vé và đại lý của HKVN gần nhất hoặc một trong các số điện thoại sau:

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách