チェックイン

オンラインチェックイン

オンラインチェックイン

オンラインチェックインサービスにより、チェックイン手続きがより便利で簡単になりました。オンラインチェックインは、下記空港より出発のベトナム航空運航便の予約が確約され、有効なEチケットをお持ちのお客様にご利用いただけます：

オンラインチェックイン

     
    • ハノイ－ノイバイ国際空港（HAN）
    • クアンニン－ヴァンドン国際空港（VDO）
    • ダナン－ダナン 国際空港（DAD）
    • ニャチャン－カムラン国際空港（CXR)
    • ホーチミン－タンソンニャット国際空港（SGN）
    • クアラルンプール国際空港（KUL）
    • プノンペン国際空港（PNH）
    • シェムリアップ国際空港（REP）
    • ビエンチャン－ワッタイ国際空港（VTE）
    • ルアンパバーン国際空港（LPQ）
    • シンガポール－チャンギ国際空港（SIN）
    • ジャカルタ－スカルノ・ハッタ国際空港（CGK）
    • バンコク－スワンナプーム国際空港（BKK）
    • ヤンゴン国際空港（RGN）
    • ロンドン－ヒースロー国際空港（LHR）
    • フランクフルト（FRA）
    • モスクワ – ドモジェドボ国際空港 (DME)
    • 釜山－金海国際空港（PUS）
    • ソウル－仁川国際空港（ICN）
    • 東京－成田国際空港（NRT）
    • 東京－羽田国際空港（HND）
    • 大阪－関西国際空港（KIX）
    • 名古屋－中部セントレア国際空港（NGO）
    • 福岡－福岡国際空港（FUK）
    • 台北－桃園国際空港（TPE）
    • 高雄国際空港（KHH）
    • 北京国際空港（PEK）
    • 香港国際空港（HKG）
    • 上海－浦東国際空港（PVG）
    • 広州－白雲国際空港（CAN）
    • 成都－成都双流国際空港（CTU）

    • 他の航空会社運航便または他社運航による共同運航便をご利用の場合： 運航航空会社にチェックイン方法を事前にご確認いただくか、ご出発当日に空港でお手続きください
    • 一部の航空券はオンラインチェックインが適用されません。詳細は、こちら をご参照ください:

    オンライン搭乗券

    •  オンラインチェックインを済ませた後は、「オンライン搭乗券」が発券されます。乗客のお客様はご自宅でオンライン搭乗券を印刷して、または電子メール/電子装置で受信することができます。空港のチェックインカウンター係員は「オンライン搭乗券」をチェックして、スタンプを押して、または通常の搭乗券に取替えいたします。

     オンラインチェックインカウンター

    • オンラインチェックインカウンターとはオンラインチェックイン手続きを済ませたお客様のオンライン搭乗券を確認する空港のチェックインカウンターのことです。オンラインチェックインカウンターを見つけるには、空港の標識案内に沿ってお進み、または空港の係員にお問い合わせください。

    オンラインチェックイン要件

    オンラインチェックイン利用条件

    オンラインチェックイン手続きの流れ

    以下の手順に従ってお手続きください:

    注
    • 別の座席を選択したい場合には、上記1から5までやり直し、4で座席を変更してください。
    • オンライン搭乗券をご自宅で印刷される場合は、A4サイズの用紙で印刷してください。オンライン搭乗券を1枚以上の用紙で印刷した場合は、空港のオンラインチェックインカウンターにすべてお持ちください。
    • オンライン搭乗券のeメールでの受け取りご希望の場合は、空港にご到着後、空港のオンラインチェックインカウンターにて通常の搭乗券とお引換えください。

    空港到着後

    • eメールで受け取られたオンライン搭乗券の認証手続きを済ませるためには、遅くともチェックインカウンターが閉まる15分前までにオンラインチェックインカウンターにお越しください。指定時間内に認証手続きが完了できない場合には、オンラインチェックイン予約はキャンセルされます。
    • オンラインチェックインカウンターにて手続きの際、オンライン搭乗券及び必要な書類をご提示ください。
    困った時は.

    空港チェックイン

    空港チェックイン

    ベトナム航空のチェックインは非常に簡単です。チェックインカウンターの営業時間は下記の通りです:

    ベトナム航空のチェックインはとても簡単です。チェックインカウンターの開始・終了時間は下記の通りです:

    注意事項:

    • 航空便時刻に変更があった場合、それに応じてチェックイン時刻も変更されます。
    • また、チェックイン時刻は空港および運行会社によって異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
    • 乗客はチェックイン、セキュリティチェック、および入国手続きのため、十分に余裕をもって早めに空港へお越しください。
    • 運賃条件により、チェックインが出来ない場合がございます。その場合は以下のことに至る場合があります: 
      1. 航空券が無効である、又は航空券変更によって払い戻し不可の場合、その場合は、新規予約をし、新規航空券を購入しなければなりません。
      2. 変更手数料を支払う、又は新規適用運賃との差額を支払う場合。
    • 交通状況により、チェックイン時間およびセキュリティ検査のため、国内線の場合、遅くても出発時刻60分前まで、国際線の場合、遅くても出発時刻120分前までに空港に到着するようお勧めいたします。
    • 各優先サービスに伴い、原則として最初にご案内、サービスををさせていただいております。

    時間を守って、ベトナム航空と一緒に旅へ出ましょう！

    搭乗ゲート締切時間:

    搭乗ゲートは予定出発時刻より15分前に締め切りとなります。時間までにお越しいただけないお客様は、ご搭乗いただけないことがありますので、ご注意ください。

    共同運航便チェックイン: 

    チェックインカウンターの営業時間は運行会社によって異なります。お客様は航空券、または運行会社の公式サイト上の情報を必ずご確認ください。

    インタウンチェックイン

    インタウンチェックイン

    ベトナム航空は、2018年10月12日より、インタウンチェックインサービスを開始しました。ご搭乗者は、事前に市内にてチェックイン、荷物預けおよび搭乗券の受け取りが可能です。飛行機に乗るまでの時間を、観光や買い物、業務に有効活用できるようになりました。

    出発日に空港での待ち時間が短縮されるだけではなく、旅行計画が立てやすくなり、ベトナム国内の旅行がより快適に、より便利になりました。

    サービス概要

    インタウンチェックインサービスは、ハノイ・ノイバイ空港から出発する国内線ご搭乗者にご利用いただけます。

    ご搭乗日同日に、出発予定時刻の2時間前までご利用いただけます。

    一人旅のお子様、荷物用の追加座席を手配されている方、車椅子やストレッチャーをご利用の方など、特別なサービスをご利用のお客様は、インタウンチェックインサービスはご利用いただけません。通常通り空港にてチェックイン手続きをお願いいたします。 

    インタウンチェックインサービスに関する問い合わせ先

    住所: no. 20 Ngo Quyen street, Hoan Kiem district, Hanoi
    電話: 08 656 21 888
    Eメール: intowncheckinnba@viags.vn 
    利用開始: 2018年10月12日より
    営業時間: 毎日朝7時より、夜9時まで 
    利用料金（搭乗者の市内－空港間の移動にかかる費用は含みません）: 荷物1個につき150,000ドン

    自動チェックイン機

    自動チェックイン・発券機

    • 自動チェックイン・発券機設置空港一覧は、こちら
    • 自動チェックイン・発券機 のご利用条件は、こちら
    • 自動チェックイン・発券機をご利用方法は、こちら

    チェックイン時刻

    空港チェックイン

    ベトナム航空のチェックインカウンター業務開始・終了時刻は下記の通りです:

     

    チェックイン開始（出発予定時刻を基準）

    チェックイン終了（出発予定時刻を基準）

    ウェブチェックイン

     

    24 時間前

    1 時間前

    自動チェックイン・発券機

     

    24 時間前

    1 時間前

    空港チェックイン

    ベトナム国内線

    2 時間前

    40 分前

    国際線

    3 時間前

    50 分前
    (*) パリ・シャルル・ド・ゴール空港(CDG)、フランクフルト国際空港(FRA)、ロンドン・ヒースロー空港(LHR)につきましては、出発予定時刻の60分前にチェックイン手続き受付を終了いたします。