Thông tin hỗ trợ
Để được hỗ trợ kịp thời, Quý hội viên liên hệ với các kênh sau:
- Trung tâm chăm sóc hội viên Bông Sen Vàng:
- Thời gian phục vụ: 24/7;
- Tổng đài:
- Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1800;
- Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: (+84-24) 3832 0320;
- Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Hội viên Triệu Dặm, Bạch Kim, Vàng); hoặc lotusmiles@vietnamairlines.com (Hội viên Titan, Bạc, Tài khoản đăng ký).
- Liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines.