Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
MUA VÉ
LÀM THỦ TỤC
QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Khách mua vé trên website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines cho hành trình từ Việt Nam đi Úc phải tuân thủ quy định về tiêm phòng vaccine theo yêu cầu của chính phủ Úc. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây.
Người lớn
Trẻ em
Các hình thức thanh toán:
THÔNG TIN QUAN TRỌNG: Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Vương Quốc Anh và đồng tiền thanh toán là Bảng Anh (GBP). Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).
Mã đặt chỗ (PNR):
Thông tin hành trình:
Thông tin hành khách:
Địa chỉ Email:
Đề nghị Quý khách cập nhật địa chỉ Email để tiếp tục
Tên khách:
Hành trình:
Mã đặt chỗ:
THÔNG TIN HÀNH LÝ KÝ GỬI
Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:
Nếu quý khách bị từ chối lên máy bay hoặc nếu chuyến bay của quý khách bị hủy hay chậm chuyến trong ít nhất hai giờ, quý khách vui lòng hỏi thông tin về chuyến bay và quyền lợi của quý khách tại quầy làm thủ tục hoặc cửa lên máy bay.
Thông Báo
Theo quy định mới của Chính phủ Việt Nam áp dụng cho toàn bộ chặng bay nội địa, trước chuyến bay, hành khách cần thực hiện Khai báo y tế qua ứng dụng PC-Covid.
Để biết thêm chi tiết về điều kiện hành khách áp dụng trên chuyến bay nội địa và hướng dẫn khai báo, vui lòng truy cập tại đây
Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, đáp ứng các quy định và thủ tục nhập cảnh của quốc gia đến. Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp hành khách bị từ chối nhập cảnh.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Hành khách làm thủ tục trực tuyến bằng cách truy cập tính năng Làm thủ tục tại website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines.
Làm thủ tục ngay
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, hành khách vui lòng tham khảo Hướng dẫn làm thủ tục trực tuyến.
Quý khách có thể làm thủ tục check-in bằng các hình thức sau đây: - Làm thủ tục trực tuyến từ 24 tiếng đến 1 tiếng trước khởi hành trên website/ứng dụng di động của Vietnam Airlines. - Làm thủ tục qua điện thoại 1900 6265 12 giờ đến 02 giờ trước giờ khởi hành (thời gian làm việc của tổng đài từ 8:00 - 20:00 hàng ngày) - Tự làm thủ tục tại kiosk tại sân bay trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 45 phút trước giờ khởi hành dự kiến đối với chuyến bay nội địa và từ 24 giờ đến 60 phút trước giờ khởi hành dự kiến đối với chuyến bay quốc tế. - Làm thủ tục tại sân bay: + Đối với chuyến bay nội địa, thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu từ 2 giờ cho đến 40 phút trước thời gian khởi hành dự kiến. + Đối với chuyến bay quốc tế, thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu từ 3 giờ cho đến 50 phút trước thời gian khởi hành dự kiến. Quầy làm thủ tục cho các chuyến bay của Vietnam Airlines tại sân bay Kuala Lumpur (KUL), Charles de Gaulle (CDG), sân bay Frankfurt (FRA), sân bay Heathrow (LHR), sân bay San Francisco (SFO) đóng cửa 60 phút trước giờ khởi hành.
Chi tiết tham khảo tại đây.
Hình thức làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho các chuyến bay nội địa và quốc tế do Vietnam Airlines Group khai thác bao gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và Vasco.
Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết các chuyến bay áp dụng làm thủ tục trực tuyến tại đây.
Quý khách bay hành trình quốc tế nối chuyến giữa Vietnam Airlines và hãng khác, vui lòng làm thủ tục tại sân bay.
Quý khách đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi vui lòng làm thủ tục tại sân bay.
Sau khi đã làm thủ tục check-in trực tuyến, Quý khách lưu ý tại sân bay: - Đối với các chuyến bay nội địa: + Nếu không mang theo hành lý ký gửi, Quý khách đến thẳng khu vực an ninh soi chiếu. + Nếu có hành lý ký gửi, Quý khách đến quầy gửi hành lý hoặc quầy làm thủ tục tại sân bay để làm thủ tục gửi hành lý. - Đối với các chuyến bay quốc tế: Quý khách xuất trình thẻ lên máy bay và các loại giấy tờ tùy thân khác tại quầy làm thủ tục tại sân bay.
Quý khách có mặt tại quầy làm thủ tục trước giờ đóng quầy. Chi tiết tham khảo tại đây.
Quý khách đặt các dịch vụ đặc biệt vui lòng làm thủ tục tại sân bay.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây