Nâng tầm hành trình cùng dịch vụ Nâng hạng, mở ra cơ hội tận hưởng hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt với nhiều tiện ích ưu tiên hấp dẫn trên các chuyến bay do Vietnam Airlines và Pacific Airlines khai thác.
Chọn khu vực và ngôn ngữ
Dịch vụ nâng hạng mua trước
Nâng tầm trải nghiệm với đặc quyền hấp dẫn
Ưu tiên làm thủ tục và sử dụng Phòng khách Thương gia
- Ưu tiên làm thủ tục và lối đi riêng: Tiết kiệm thời gian làm thủ tục và nhanh chóng di chuyển lên máy bay.
- Thẻ hành lý: Nhận hành lý với thẻ ưu tiên.
- Phòng khách Thương gia: Tận hưởng không gian thư giãn, sang trọng cùng nhiều tiện nghi cao cấp.
.png)
Tận hưởng ghế ngả phẳng
Tận hưởng không gian riêng tư với ghế ngồi ngả phẳng, giúp hành khách nghỉ ngơi thư thái suốt hành trình.
Ẩm thực trên mây
Thưởng thức thực đơn phong phú từ các món ăn truyền thống Việt Nam đến tinh hoa ẩm thực thế giới, cùng thức uống cao cấp được lựa chọn kỹ lưỡng.
Mua dịch vụ nâng hạng
Hành khách mua dịch vụ Nâng hạng với một trong những cách sau:
- Truy cập mục "Quản lý đặt chỗ" - "Mua dịch vụ bổ trợ" - “Nâng hạng” trên website/app của Vietnam Airlines;
- Nhấp vào đường dẫn thông báo Nâng hạng gửi qua tin nhắn đến số điện thoại đăng ký khi mua vé;
- Liên hệ phòng vé, đại lý tại thị trường Việt Nam, quầy vé giờ chót tại các sân bay trong nước và quốc tế.
Hành khách xem bảng giá nâng hạng lên Phổ thông đặc biệt và Thương gia. Mức giá sẽ thay đổi tùy theo giai đoạn cao điểm và thấp điểm, vui lòng tham khảo Giai đoạn cao điểm trên hành trình nội địa và Giai đoạn cao điểm trên hành trình quốc tế.
Câu hỏi thường gặp
Trong một số trường hợp, sau khi thanh toán nâng hạng thành công, hệ thống có thể chưa cập nhật ngay thông tin hạng vé trên vé điện tử.
Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng qua email onlinesupport@vietnamairlines.com để được hỗ trợ kiểm tra và cập nhật thông tin.
Để nâng hạng, Quý khách lưu ý các điều kiện sau:
- Đối với chặng bay nội địa Việt Nam, hành khách đã mua vé Phổ thông linh hoạt, vé Phổ thông tiêu chuẩn và vé thưởng (thuộc chương trình Bông Sen Vàng) có thể mua dịch vụ Nâng hạng ngay sau khi xuất vé.
- Đối với chặng bay quốc tế, hành khách đã mua vé hạng Phổ thông đặc biệt linh hoạt, Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn, Phổ thông linh hoạt, Phổ thông tiêu chuẩn và vé thưởng (thuộc chương trình Bông Sen Vàng) có thể mua dịch vụ Nâng hạng ngay sau khi xuất vé.
- Nếu chuyến bay còn chỗ, dịch vụ nâng hạng sẽ được xác nhận ngay tại thời điểm mua.
Nâng hạng không được hoàn đổi.
Dịch vụ nâng hạng đã mua chỉ có giá trị với chuyến bay đã chọn, không được hoàn dịch vụ.
Quý khách có hài lòng với thông tin đã tìm được?
Những điểm nào Quý khách chưa thấy hài lòng?
Những điểm nào Quý khách chưa thấy hài lòng?
Hãy góp ý thêm để Vietnam Airlines cải thiện tốt hơn:
Hãy góp ý thêm để Vietnam Airlines cải thiện tốt hơn:
Quý khách tìm kiếm thêm thông tin gì?
Quý khách tìm kiếm thêm thông tin gì?
Nếu Quý khách cần phản hồi từ Vietnam Airlines, vui lòng điền thông tin tại mục
Góp ý dịch vụ.
0/200
Cảm ơn Quý khách đã gửi ý kiến phản hồi!
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Tổng công ty Hàng không Việt Nam - CTCP. Số 200 Nguyễn Sơn, Phường Bồ Đề, Hà Nội.
Điện thoại: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp 0100107518, đăng ký lần đầu ngày 30/6/2010, đăng ký thay đổi lần thứ 10 ngày 24/7/2025, cấp bởi Sở Tài chính Thành phố Hà Nội.
Quý khách sắp rời khỏi trang vietnamairlines.com
Quý khách sẽ được chuyển hướng đến một trang web không thuộc sở hữu của Vietnam Airlines và không nằm trong sự kiểm soát của chúng tôi. Trang web có thể không tuân theo các chính sách về khả năng tiếp cận của Vietnam Airlines.
Quý khách có muốn tiếp tục không?
Quý khách có muốn tiếp tục không?
Thông báo
Theo quy định của Bộ Tài Chính Việt Nam, chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hoá đơn GTGT điện tử. Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/vùng.