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Check-In
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
Erwachsene
Kinder
Kleinkinder
Zahlungsmöglichkeiten:
WICHTIGER HINWEIS: Ihr Land/Ihre Region ist Deutschland und die Zahlung wird in Euro (EUR) erfolgen. Sollten Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte die Auswahl Land/Region (hier klicken).
VN Reservation Code (PNR):
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Passagiername:
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Gepäckinformationen
Gestalten Sie Ihren Flug mit unseren umfangreichen Leistungen:
Bitte Passagiername wie auf dem Ticket eingeben.
Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird oder wenn Ihr Flug annulliert wird oder um mindestens zwei Stunden verspätet ist, verlangen Sie am Abfertigungsschalter oder am Flugsteig schriftliche Auskunft über ihre Rechte, insbesondere über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Bei Online-Ticketbuchung auf auf der Website von Vietnam Airlines oder in der mobilen App können Passagiere mit einer der folgenden Methoden bezahlen: • Internationale Zahlungskarten (Visa, Master, JCB, Amex, UATP, UnionPay); • Zahlungsmethoden innerhalb Vietnams: Napas, Momo, ShopeePay; • Lokale Zahlungsmethoden pro Land/Region: AliPay, WeChat Pay, Konbini, KCP, Sofort, Paypal; • Postpay Zahlung: + Gilt für alle Verkaufsstellen: Greifen Sie auf den Abschnitt „Buchung verwalten“ auf der Website/App von Vietnam Airlines zu. + Gilt für Verkaufsstellen in Vietnam: Internet Banking App, Zahlung an Geldautomaten, Barzahlung an Bankschaltern und in Convenience-Stores, Ratenzahlung per internationaler Karte über das Ngan Luong-Portal.
Weitere Informationen zu Zahlungsmethoden finden Sie hier.
Bitte beachten Sie die Zahlungsbedingungen für die Nachzahlungsmethode wie folgt:
Wenn Sie innerhalb von 01 Stunden nach erfolgreicher Zahlung keine E-Mail mit Informationen zu Ihrem Reiseplan und Flugticket von Vietnam Airlines erhalten, wenden Sie sich an den Helpdesk für den Online-Ticketkauf unter folgender Adresse:
Vietnam Airlines bietet folgende Postpaid-Zahlungsoptionen an:
1. Buchung und Reservierungen sind 12 Stunden lang kostenlos und werden später mit den entsprechenden Zahlungsmethoden bezahlt.
2. Buchen Sie mindestens 3 Tage vor Abflug und zahlen Sie eine gute Preisgarantiegebühr innerhalb der folgenden Fristen:
- Ab VND 70.000 pro Person (ohne MwSt.) für Inlandsflüge in Vietnam und USD 7 pro Person für internationale Flüge.
- Die oben genannte Gebühr wird nicht erstattet. Für erwachsene Passagiere und Kinder ab 2 Jahren fällt eine Reservierungsgebühr an. Für Kinder unter 2 Jahren fällt keine Reservierungsgebühr an.
Informationen zu weiteren Zahlungsarten finden Sie auf der Website/App von Vietnam Airlines.
1. Zahlung der Reservierungsgebühr:
- Sie müssen die Reservierungsgebühr direkt zum Zeitpunkt der Buchung und wählen Sie Preisgarantie aus. Rückerstattungen der Reservierungsgebühr sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.
- Sie können mit allen Zahlungsarten (außer Postpaid-Zahlung) bezahlen.
Nach Zahlung der Reservierungsgebühr wird eine Bestätigung des Preisgarantie-Service und eine vielseitige E-Sterbeurkunde (EMD) an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie die Tarifzahlung gemäß den in der E-Mail angekündigten Fristen.
2. Zahlung des Flugtickets:
- Zahlungsfrist: Je nach Reservierungszeit können Sie zwischen 24 Stunden und 7 Tagen ab Buchungszeitpunkt wählen.
- Zahlungsmöglichkeiten: Besuchen Sie den Abschnitt Buchung verwalten auf der Website von Vietnam Airlines, geben Sie den Reservierungscode ein und führen die Zahlung durch.
Vietnam Airlines erfordert nur für bestimmte Transaktionen eine Kartenauthentifizierung. Wenn Ihre Transaktion einer Kartenüberprüfung unterliegt, senden wir Ihnen eine Anfrage zur Kartenüberprüfung für die E-Mail-Adresse, mit der Sie das Ticket gekauft haben, oder Sie erhalten eine Anfrage zur Kartenüberprüfung am Flughafen.
Bei der Änderung von Buchungen, Reiserouten und Informationen zu Tickets müssen Karteninhaber Zahlungskarten, Personalausweise oder Reisepässe und E-Tickets zur Authentifizierung in den Filialen von Vietnam Airlines vorlegen.
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