Loading...
TRỢ GIÚP
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÝ
Đăng nhập
Quốc gia/Vùng
Ngôn ngữ
Vui lòng nhập từ khóa tìm kiếm
Quý khách chọn thời gian khởi hành chặng tàu phù hợp với hành trình như sau:
1. Để nối chuyến với chuyến bay khởi hành từ Đức, chọn ngày khởi hành chặng tàu vào ngày khởi hành chuyến bay hoặc một ngày trước ngày khởi hành chuyến bay.
2. Để nối chuyến với chuyến bay đến Đức, chọn ngày khởi hành chặng tàu vào ngày chuyến bay đến Đức hoặc một ngày sau ngày chuyến bay đến Đức.
Quý khách liên hệ Trung tâm DB (DB Travel Center) hoặc truy cập trang bahn.de để biết chính xác thời gian tàu khởi hành.
Không. Quý khách nhận lại hành lý và tự chuyển hành lý giữa chặng tàu và chặng bay, qua các cửa kiểm tra an ninh và gửi hành lý như thông thường.
Mỗi lần thủ tục trực tuyến cho phép đồng thời tối đa 5 khách trong cùng mã đặt chỗ và 5 khách này sẽ có chung một xác nhận vé tàu sau khi hoàn tất làm thủ tục. Với mã đặt chỗ trên 5 khách, Quý khách vui lòng làm thủ tục nhiều lần.
Để biết thêm thông tin về các trường hợp chậm, hủy chuyến hoặc lỡ tàu, hành khách vui lòng tham khảo quy định của DB tại đây.
Giờ hoạt động: 24/7
Gọi trong lãnh thổ Việt Nam: 1900 1100
Gọi từ nước ngoài về Việt Nam: +84 24 38320320
Trợ giúp vé mua trên website/app: onlinesupport@vietnamairlines.com
Hỗ trợ chung: Telesales@vietnamairlines.com
Thuận tiện tra cứu, giải đáp nhanh chóng (24/7) mọi thắc mắc liên quan đến thông tin hành trình, mua vé và nhiều tính năng khác.
Cập nhật thông tin liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines trên toàn thế giới.
Hãy tham khảo mục Câu hỏi thường gặp để nhanh chóng tìm giải đáp cho những vấn đề vướng mắc.
Chúng tôi có sử dụng cookies nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website www.vietnamairlines.com. Vui lòng nhấn đồng ý để chấp thuận việc sử dụng cookies và không hiển thị lại thông báo này trong các lần truy cập tiếp theo.
Để tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý cookies, vui lòng xem tại đây