Theo thông tin từ nhà chức trách sân bay Hồng Kông, từ ngày 1/9 đến hết 3/9, tình hình đi lại giữa thành phố và sân bay Hồng Kông cũng như điều kiện khai thác nhà ga bị hạn chế. Do đó, Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách chủ động sắp xếp thời gian, có mặt tại sân bay 3 tiếng trước giờ khởi hành. Các chuyến bay đến, đi từ Hồng Kông của Vietnam Airlines trong những ngày này vẫn được khai thác bình thường.

Hành khách có kế hoạch đi lại giữa Hồng Kông và Việt Nam trong thời gian này lưu ý thường xuyên cập nhật thông tin trên website www.vietnamairlines.com, trang Facebook chính thức www.facebook.com/VietnamAirlines, liên hệ các phòng vé của Vietnam Airlines trên toàn quốc hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 1900 1100 (gọi trong Việt Nam) hoặc +84 24 38320 320 (gọi từ nước ngoài). Hành khách cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang web của sân bay quốc tế Hồng Kông  www.hongkongairport.com/en/important-notice/index.page?noticeid=1565260157594-3