Nhằm tăng cường phòng dịch, Vietnam Airlines tạm dừng phục vụ suất ăn nóng trên hạng Phổ thông của các đường bay nội địa kể từ ngày 05/05/2021. Hãng vẫn tiếp tục phục vụ suất ăn nhẹ và nước uống đóng chai cho hạng Phổ thông trên các đường bay có tiêu chuẩn suất ăn trên không. Vietnam Airlines sẽ khôi phục phục vụ suất ăn nóng cho hạng Phổ thông khi dịch được kiểm soát tốt.

Bên cạnh đó, Vietnam Airlines cũng nâng mức độ phòng dịch trên toàn mạng bay nội địa lên mức cao hơn . Các biện pháp được áp dụng bao gồm: hành khách khai báo y tế và đo nhiệt độ trước chuyến bay; từ chối vận chuyển hành khách có biểu hiện bất thường về sức khỏe; lắp đặt thảm khử khuẩn tại cửa lên tàu bay; tổ bay di chuyển trong sân bay và giữa sân bay-thành phố bằng xe riêng biệt; hành khách, tổ bay đeo khẩu trang trong suốt hành trình; khăn lau tay kháng khuẩn được cung cấp cho tất cả hành khách trên chuyến bay; màng lọc HEPA lọc không khí vô trùng trên tàu bay; khử khuẩn tàu bay vào cuối ngày bằng dung dịch tiêu chuẩn quốc tế...

Bằng những giải pháp nghiêm ngặt đã và đang áp dụng, VNA Group không ngừng nỗ lực thực hiện những chuyến bay với tiêu chí “An toàn là số một”. Sức khỏe của hành khách, người lao động và cộng đồng luôn được ưu tiên bảo vệ tuyệt đối trong suốt hành trình bay.