Năm 2016, Vietnam Airlines vinh dự được Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không quốc tế Skytrax trao tặng chứng chỉ Hãng hàng không quốc tế 4 sao, đánh dấu lần đầu tiên Việt Nam có đại diện nhận được giải thưởng danh giá nhất của ngành hàng không toàn cầu. Đó không chỉ là thành quả của nhiều năm nỗ lực không ngừng nâng cấp chất lượng sản phẩm dịch vụ, mà còn là khát vọng vươn mình ra biển lớn, góp phần quảng bá hình ảnh đất nước, con người và văn hóa Việt Nam đến bạn bè năm châu. Trên hành trình ấy, Vietnam Airlines trân trọng luôn được sự đồng hành và tin tưởng lựa chọn của hàng triệu triệu hành khách trên toàn cầu.

Thêm một bước tiến mới, năm nay, Vietnam Airlines lần đầu tiên tham gia ứng cử giải thưởng World Airline Awards do khách hàng bình chọn tại http://www.worldairlinesurvey.com , bao gồm các hạng mục: 

1. Hãng hàng không tốt nhất thế giới (Best Airline)
2. Hãng hàng không có tiện nghi hạng ghế tốt nhất (Best Airline Seat)
3. Hãng hàng không có tiện nghi phòng chờ tốt nhất (Best Airline / Airport Lounge)
4. Hãng hàng không có chất lượng phục vụ xuất sắc nhất (Best Cabin Staff)
5. Hãng hàng không có chất lượng suất ăn tốt nhất (Best Airline Meals)
6. Hãng hàng không có dịch vụ giải trí trên máy bay chất lượng nhất (Best Inflight Entertainment).

Với đội máy bay hiện đại bậc nhất thế giới và chất lượng dịch vụ đẳng cấp 4 sao 2 năm liên tiếp, Vietnam Airlines hân hạnh mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời về chất lượng phục vụ đồng bộ (cabin staff), những tiện nghi hạng ghế (airline seat) và phòng khách Bông Sen sang trọng (Lotus lounge).

Để cánh sen vàng lan tỏa muôn phương, để tà áo dài dịu dàng hiện diện khắp thế giới và để thêm một niềm tự hào dân tộc, Vietnam Airlines mong muốn tiếp tục nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ phía tất cả quý hành khách đã, đang và sẽ luôn sát cánh cùng Vietnam Airlines, với 3 hạng mục bình chọn: Hãng hàng không có chất lượng phục vụ xuất sắc nhất (Best Cabin Staff); Hãng hàng không có tiện nghi hạng ghế tốt nhất (Best Airline Seat); Hãng hàng không có tiện nghi phòng chờ tốt nhất (Best Airline / Airport Lounge). 

Hãy cùng BÌNH CHỌN CHO VIETNAM AIRLINES – Đưa cánh sen vàng vươn xa!

-------------

Tổ chức SkyTrax thành lập năm 1989 với trụ sở đặt tại thủ đô London (Anh). SkyTrax chuyên điều tra và nghiên cứu về sản phẩm, dịch vụ và hành khách của các hãng hàng không, liên minh hàng không, sân bay và các nhà cung ứng vận tải hàng không trên toàn cầu. Ví như giải Oscars của lĩnh vực hàng không, các giải thưởng của Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không quốc tế SkyTrax được tổ chức thường niên nhằm vinh danh những hãng hàng không hàng đầu thế giới. SkyTrax quản lý hai chương trình khảo sát khách hàng thường niên liên quan đến các hãng hàng không và các sân bay trên thế giới. Đây đã trở thành những chương trình khảo sát toàn cầu, độc lập và đi đầu trong suốt 19 năm qua trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ các hãng hàng không và các sân bay. Tiêu chí quan trọng của chương trình khảo sát là để cho khách hàng tự lựa chọn những hãng hàng không mà họ coi là tốt nhất, qua đó lựa chọn ra những thương hiệu đạt giải hành khách yêu thích.