Hành lý đặc biệt đặt trên ghế hành khách

Hành khách có thể mua thêm một hoặc một số ghế cạnh chỗ ngồi, trên cùng hạng vé để vận chuyển hành lý đặc biệt có tính chất dễ vỡ, gãy, hỏng, hành lý có giá trị cao như nhạc cụ, tranh hoặc bình cổ, v.v.

Tiêu chuẩn cho hành lý đặc biệt đặt trên ghế hành khách

Hành lý đặc biệt đặt trên ghế hành khách phải đáp ứng trọng lượng và kích thước quy định như sau:

• Trọng lượng hành lý không vượt quá 75kg cho một ghế, áp lực lên ghế không vượt quá 0,046kg/cm2 (75kg tính trên diện tích 40cm x 40cm).
• Kích thước tối đa của hành lý đặt trên ghế:
○ Đối với tàu bay Boeing B787, Airbus A350, A321: 40cm x 50cm x 160cm.
○ Đối với tàu bay ATR72: 40cm x 50cm x 95cm.

Mức phí

Mức phí áp dụng cho mỗi ghế mua thêm để đặt hành lý bằng 100% mức giá vé áp dụng cho người lớn và phụ thu của Vietnam Airlines, tương ứng với hạng đặt chỗ tại thời điểm đặt dịch vụ.

Đặt dịch vụ

Hành khách có nhu cầu mua thêm ghế trên chuyến bay để đặt hành lý, vui lòng liên hệ Chi nhánh Vietnam Airlines để đặt dịch vụ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành.

Đóng gói hành lý

Hành lý phải được đóng gói cẩn thận để đảm bảo không có các góc cạnh sắc nhọn có thể gây hư hỏng hoặc làm rách vỏ bọc ghế, gây hỏng nội thất tàu bay cũng như có thể gây nguy hiểm cho hành khách ngồi xung quanh.

Làm thủ tục tại sân bay

Vietnam Airlines khuyến khích hành khách có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành để bảo đảm đủ thời gian làm thủ tục trước chuyến bay.

Trên chuyến bay

Hành khách tự bảo quản hành lý của mình tại sân bay, trong suốt quá trình bay và vận chuyển hành lý lên/xuống tàu bay.