Hành lý cồng kềnh và xe đạp

Vietnam Airlines cung ứng dịch vụ vận chuyển hành lý cồng kềnh và xe đạp theo đường hành lý ký gửi.

Tiêu chuẩn cho hành lý cồng kềnh và xe đạp

Hành lý cồng kềnh là hành lý có trọng lượng vượt quá 32kg/kiện và/hoặc có tổng kích thước 3 chiều vượt quá 203cm/kiện. Đối với chuyến bay đến/đi từ Châu Âu hoặc Úc, kiện hành lý nặng trên 32kg sẽ không được chấp nhận vận chuyển, ngoại trừ các trường hợp ưu tiên như hành lý là xe lăn cho người khuyết tật, thiết bị chăm sóc y tế, v.v. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ chi nhánh Vietnam Airlines hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng (19001100) tối thiểu 72 tiếng trước thời gian khởi hành.

Xe đạp được vận chuyển theo đường hành lý ký gửi bao gồm: các loại xe đạp thông thường, xe đạp thể thao, xe đạp có động cơ (các loại động cơ hoạt động bằng nhiệt năng hoặc điện năng, v.v.).

Mức phí

Hành khách xem chi tiết mức phí cho hành lý cồng kềnh và xe đạp tại đây.

Đặt dịch vụ

Hành khách có nhu cầu vận chuyển hành lý cồng kềnh hoặc xe đạp vui lòng liên hệ Chi nhánh Vietnam Airlines để đặt trước dịch vụ ít nhất 24 tiếng trước giờ khởi hành. Đối với xe đạp có động cơ, vui lòng tham khảo bảng Hàng hóa nguy hiểm.

Đóng gói

Hành lý cồng kềnh phải được đóng gói gọn gàng, đảm bảo không có góc sắc nhọn làm ảnh hưởng đến máy bay và các hành lý khác. 

Xe đạp phải được đóng gói trong hộp đựng carton cứng bên trong chèn vật liệu chống sốc để đảm bảo an toàn cho quá trình vận chuyển, bên cạnh đó cần đảm bảo các điều kiện sau: 

• Bộ phận tay lái của xe quay theo hướng chiều dài của xe đạp;
• Tháo và đóng gói các bộ phận cồng kềnh như: Bàn đạp, đèn, gương, chân chống xe v.v.
• Lốp xe phải xì hết hơi trước khi đóng gói;
• Nếu xe không có giá trị quá cao và trọng lượng không vượt quá mức cho phép: cần đóng loại thùng carton cứng 3 lớp giấy;
• Nếu xe có giá trị cao, trọng lượng nặng hoặc dễ biến dạng do tác động ngoại lực: cần đóng loại thùng carton cứng 5-7 lớp giấy.

Làm thủ tục tại sân bay

Vietnam Airlines khuyến khích hành khách có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành để ký giấy miễn trừ trách nhiệm do nhân viên làm thủ tục cung cấp nếu có nhu cầu vận chuyển hành lý ký gửi là xe đạp khi làm thủ tục tại sân bay.