1. Kết hợp giá: Khi các loại giá vé được phép kết hợp với nhau, điều kiện chặt nhất sẽ được áp dụng.

2. Hoàn vé:
Nếu hoàn vé đã sử dụng một phần: Hành khách được nhận lại phần chênh lệch giữa giá vé đã mua với giá vé của chặng bay đã sử dụng, phí hoàn vé sẽ được áp dụng.

3. Đổi vé:
Hành khách chỉ được phép thay đổi sang hành trình/loại giá mới bằng hoặc cao tiền hơn. Hành khách phải trả chênh lệch giá vé phát sinh nếu có.
Khi thay đổi nhiều chặng bay: áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi.
Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp.

4. Goshow - Đổi chuyến tại sân bay:
Hành khách vui lòng NHẤN VÀO ĐÂY để xem chi tiết điều kiện Goshow - Đổi chuyến tại sân bay và mức chênh lệch hạng đặt chỗ.
Các điều kiện trên đây là điều kiện chung, điều kiện cụ thể của từng mức giá có thể khác biệt với điều kiện chung được công bố ở đây. Vui lòng đọc kỹ điều kiện cụ thể của giá vé được thông báo khi khách hàng mua vé.
*: Quý khách có thể nâng hạng ngay, mua thêm hành lý và chọn trước chỗ ngồi tại mục Quản lý đặt chỗ trên website.
**: Quý khách có thể mua thêm dịch vụ phòng khách Bông sen tại đây.
Quý khách có thể xem thêm điều kiện dịch vụ của khoang Phổ thông tại đây.
Quý khách có thể xem thêm điều kiện dịch vụ của khoang Phổ thông đặc biệt tại đây.