Lấy vé thưởng trên chuyến bay của hãng hàng không khác

Bạn có thể đổi dặm Bông Sen Vàng lấy vé thưởng trên các hãng hàng không SkyTeam và các hãng hãng hàng không đối tác của Vietnam Airlines.

Đối tượng áp dụng

• Tất cả hội viên Bông Sen Vàng có thể lấy vé thưởng cho bản thân.
• Bố mẹ đẻ/Bố mẹ nuôi/Người giám hộ được pháp luật công nhận (Chủ hộ của tài khoản gia đình) sẽ lấy thưởng cho các tài khoản của trẻ em dưới 16 tuổi.
• Hội viên Triệu dặm, Bạch Kim, Vàng và Titan có thể lấy vé thưởng cho người trong Danh sách nhận thưởng.

Hành trình áp dụng

Quý hội viên có thể đổi dặm lấy vé thưởng trên các đối tác hàng không.

Hành trình lấy thưởng bao gồm hành trình trên các hãng hàng không SkyTeam và các hãng hàng không khác có hợp tác với Vietnam Airlines. Để biết thêm chi tiết, Quý hội viên tham khảo Bảng quy đổi dặm lấy vé thưởng, Hạng đặt chỗ của vé thưởng và một số giai đoạn không trả thưởng trên Korean Air.

Thời hạn sử dụng vé thưởng

Vé thưởng trên các chuyến bay do hãng hàng không khác khai thác có thời hạn sử dụng trong vòng 12 tháng kể từ ngày xuất vé.

Hướng dẫn cách đổi dặm lấy vé thưởng

Đối với Đổi dặm lấy vé thưởng trên đối tác hàng không, Quý hội viên có thể liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines để được hỗ trợ trực tiếp; hoặc gửi email đến Trung tâm chăm sóc hội viên  Bông Sen Vàng theo thông tin dưới đây.

Thông tin hỗ trợ

Để được hỗ trợ kịp thời, Quý hội viên liên hệ với một trong các kênh sau:

Trung tâm chăm sóc hội viên Bông Sen Vàng

• Thời gian phục vụ: 24/7;
• Tổng đài: 1900 1800 (gọi tại Việt Nam), (+84-24) 3832 0320 (gọi từ nước ngoài);
• Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Hội viên Triệu Dặm, Bạch Kim, Vàng); hoặc lotusmiles@vietnamairlines.com (Hội viên Titan, Bạc, Tài khoản đăng ký).

Liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines