Có nhiều loại phương tiện kết nối sân bay Phố Đông Thượng Hải với các điểm trong thành phố
5. Lưu ý khi xuất phát/hạ cánh tại sân bay
Để hành trình diễn ra suôn sẻ khi đến hoặc rời sân bay Quốc tế Phố Đông Thượng Hải, hành khách cần lưu ý một số điểm quan trọng dưới đây về thủ tục, dịch vụ hỗ trợ và các quy định an toàn mới nhất.
5.1. Chính sách thị thực và thủ tục nhập cảnh
Việt Nam không nằm trong danh sách được miễn thị thực quá cảnh của Trung Quốc. Hành khách cần chuẩn bị đầy đủ visa phù hợp trước khi bay. Lưu ý là sân bay có kênh nhập cảnh tự phục vụ, giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục cho hành khách đã đăng ký sinh trắc học.
5.2. Trung tâm dịch vụ cho người nước ngoài
Từ ngày 29/6/2024, nhà ga số 2 đã đưa vào vận hành Trung tâm dịch vụ tổng hợp một cửa dành cho người nước ngoài, cung cấp các tiện ích hỗ trợ hành khách quốc tế như:
- Hướng dẫn nhập cảnh và bản đồ du lịch Thượng Hải.
- Cho thuê thiết bị Wi-Fi, bán SIM, thẻ giao thông.
- Đổi tiền mặt, ví điện tử, thanh toán di động.
- Phát miễn phí “Cẩm nang Dịch vụ Khách nước ngoài tại Thượng Hải”.
- Dịch vụ tư vấn thủ công, hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ.
5.3. Lưu ý về pin sạc dự phòng (power bank)
Theo thông báo từ Cục Hàng không Dân dụng Trung Quốc, kể từ 28/06/2024, hành khách không được mang lên máy bay nội địa các loại pin sạc dự phòng:
- Không có logo chứng nhận 3C, logo mờ hoặc giả mạo.
- Các mẫu mã/lô hàng đã bị thu hồi.
Khuyến nghị: Kiểm tra kỹ pin sạc trước khi ra sân bay. Luôn lấy pin sạc dự phòng ra riêng để kiểm tra tại khu vực an ninh nhằm tránh bị chậm chuyến. Hành khách có thể kiểm tra danh sách sản phẩm bị thu hồi tại website Trung tâm công nghệ thu hồi sản phẩm lỗi - Cục Quản lý Thị trường Nhà nước Trung Quốc (SAMR Defective Product Recall Technology Center).
5.4. Quy trình làm thủ tục tại sân bay
Khi hạ cánh:
- Chuyến bay quốc tế: Kiểm dịch và kiểm tra y tế → Kiểm tra nhập cảnh → Nhận hành lý → Hải quan → Ra sảnh.
- Chuyến bay nội địa: Nhận hành lý → Ra sảnh.
Khi cất cánh:
- Chuyến bay quốc tế: Làm thủ tục → Kiểm tra y tế và kiểm dịch → Hải quan → Xuất cảnh → Kiểm tra an ninh → Lên máy bay.
- Chuyến bay nội địa: Làm thủ tục → Kiểm tra an ninh → Lên máy bay.
Thời gian giới hạn:
- Đóng quầy làm thủ tục:
- Nội địa: Trước giờ cất cánh 45 phút
- Quốc tế: Trước giờ cất cánh 50 phút
- Đóng cửa khởi hành: Tất cả các chuyến bay: Trước giờ cất cánh 15 phút
6. Câu hỏi thường gặp về sân bay
1. Sân bay Phố Đông Thượng Hải (PVG) cách Sân bay Hồng Kiều (SHA) bao xa? Khoảng cách giữa hai sân bay là 40km. Hành khách có thể di chuyển bằng tàu điện ngầm tuyến 2, tuyến liên kết sân bay (thời gian khoảng 40 phút) hoặc xe buýt đưa đón. Nên dành ít nhất 5 giờ nếu cần nối chuyến giữa hai sân bay.
2. Có Wi-Fi tại sân bay không? Có Wi-Fi miễn phí qua mạng “Airport-Free-WiFi”. Khách cần có số điện thoại Trung Quốc để nhận mã xác nhận SMS. Ngoài ra, các máy in mã QR tại khu vực nội địa có thể hỗ trợ hành khách không có số điện thoại Trung Quốc. Dịch vụ Boingo Wireless cũng được hỗ trợ.
3. Tôi có thể ngủ lại sân bay qua đêm không? Hành khách có thể nghỉ qua đêm tại một số khu vực trong sân bay như:
- 30 Khoang nghỉ tại khu vực khởi hành quốc tế của T1 và T2 (trong đó có 13 khoang tại T2).
- Gần 200 ghế dài miễn phí kèm ổ cắm sạc gần Cổng C71.
- Phòng tắm và khu nghỉ qua đêm miễn phí.
- Phòng chờ Max VIP Hourly Lounge tại T2 cho thuê theo giờ.
- Khách sạn Holiday Inn kết nối trực tiếp với sân bay
4. Sân bay có tiện ích dành cho doanh nhân không? Cả hai nhà ga đều có trung tâm thương mại với phòng họp, bàn làm việc, máy in, fax, kết nối internet tốc độ cao và dịch vụ gọi hội nghị.
5. Sân bay có dịch vụ y tế và hỗ trợ tìm đồ thất lạc không? Sân bay có phòng y tế 24/7 tại:
- T1: Gần cổng 1, cổng 9 và khu vệ tinh S1.
- T2: Gần cổng 22, cầu 73 và 170.
Dịch vụ tìm đồ thất lạc hoạt động từ 6:00 - 24:00 tại sảnh đến T1 (cổng 8 - 9), hoặc liên hệ qua email: lostandfound@shairport.com.
6. Tôi có thể làm gì khi quá cảnh tại PVG? Một số gợi ý cho hành khách:
- Nghỉ ngơi tại các phòng chờ có phục vụ ăn uống, phòng tắm, Wi-Fi.
- Mua sắm tại các cửa hàng miễn thuế, cửa hàng quà lưu niệm
- Dịch vụ làm móng tại Yongqi (T2), trải nghiệm rạp chiếu phim IMAX hoặc khu thực tế ảo (VR).
- Chụp ảnh lưu niệm tại buồng ảnh ở sảnh khởi hành T2.
- Thư giãn tại các khu vườn tre trong nhà tại T1 và T2.
7. Có khách sạn gần sân bay không? Khách sạn Ramada Pudong Airport Shanghai có xe đưa đón miễn phí. Ngoài ra, phòng chờ Max VIP Hourly Lounge tại T2 có dịch vụ nghỉ theo giờ. Một số khách sạn lân cận có thể yêu cầu giao tiếp bằng tiếng Trung khi đặt xe.
Sân bay Quốc tế Phố Đông Thượng Hải không chỉ hiện đại mà còn tích hợp nhiều tiện ích thân thiện với người dùng, từ dịch vụ nghỉ đêm miễn phí đến các điểm mua sắm, ẩm thực đẳng cấp quốc tế, tất cả góp phần tạo nên một hành trình suôn sẻ và thoải mái. Nếu bạn đang lên kế hoạch bay đến Thượng Hải, hãy truy cập Vietnam Airlines để kiểm tra lịch trình, giá vé và các ưu đãi mới nhất. Đừng quên đến sân bay sớm để tận hưởng trọn vẹn những dịch vụ tuyệt vời tại PVG.