Hành khách nên thu xếp đi sớm và kiểm tra kỹ thông tin chuyến bay trước khi khởi hành
6. Câu hỏi thường gặp về sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu
1. Tôi có thể mang mỹ phẩm và chất lỏng theo không?
Mỗi chai tối đa 100ml, tổng lượng mang theo không vượt quá 1000ml. Tất cả phải kiểm tra riêng, cấm mang vật dễ cháy, dễ nổ.
2. Pin sạc dự phòng có được mang lên máy bay không?
- Pin từ dưới 100Wh: Được mang theo.
- Pin từ 100 - 160Wh: Cần được hãng hàng không chấp thuận, tối đa 2 viên.
- Pin trên 160Wh: Cấm mang lên máy bay.
Lưu ý: Theo thông báo từ Cục Hàng không Dân dụng Trung Quốc, kể từ 28/06/2024, hành khách không được mang lên máy bay nội địa các loại pin sạc dự phòng:
- Không có logo chứng nhận 3C, logo mờ hoặc giả mạo.
- Các mẫu mã/lô hàng đã bị thu hồi.
Do đó, bạn nên kiểm tra kỹ pin sạc trước khi ra sân bay. Luôn lấy pin sạc dự phòng ra riêng để kiểm tra tại khu vực an ninh nhằm tránh bị chậm chuyến. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra danh sách sản phẩm bị thu hồi tại website Trung tâm công nghệ thu hồi sản phẩm lỗi - Cục Quản lý Thị trường Nhà nước Trung Quốc (SAMR Defective Product Recall Technology Center).
3. Tôi có thể nghỉ lại sân bay qua đêm không?
Một số khu vực nghỉ qua đêm dành cho hành khách tại sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu:
- Miễn phí:
- Ga T1: Khu vực gần cửa 23, 27, 33, 36 (tầng 1), có ghế massage và ổ sạc USB.
- Ga T2: Tầng 2, cách lối đến nội địa 40m, hoạt động 21:00 – 08:00.
- Trả phí:
- Ga T1: Tầng hầm cạnh ga tàu điện ngầm, có 70 buồng ngủ.
- Ga T2: Gần cửa 53 khu đến quốc tế và gần phòng tranh tầng 4.
4. Tôi có thể hoàn thuế và đổi tiền ở đâu?
- Hoàn thuế khi xuất cảnh:
- Ga T1: Sau kiểm tra an ninh, tại hành lang Đông 1.
- Ga T2: Trong khu thương mại sau cửa hàng miễn thuế.
- Đổi tiền: Quầy đổi tiền ở tầng 3 (khu kiểm tra quốc tế) và tầng 1 (khu đến quốc tế). Tìm đại lý United Money hoặc FexExchange.
5. Tôi cần làm gì nếu bị mất hành lý hoặc tài sản cá nhân?
Hành khách báo mất đồ để được hỗ trợ bằng một trong hai cách:
- Quét mã QR sân bay để tự báo mất đồ
- Gọi hotline 24/7: 020-96158, bấm phím 5 để gặp bộ phận hỗ trợ thất lạc.
Sở hữu quy mô khổng lồ, hạ tầng hiện đại, cùng mạng lưới đường bay kết nối toàn cầu, sân bay Quốc tế Bạch Vân Quảng Châu là điểm trung chuyển lý tưởng cho hành khách đi công tác, du lịch, hay quá cảnh tại Trung Quốc. Dù bạn đang chuẩn bị cho hành trình đến Quảng Châu hay khởi hành từ đây về Việt Nam, đừng quên tra cứu trước thông tin về nhà ga, phương tiện di chuyển và quy định thủ tục để tiết kiệm thời gian, tối ưu trải nghiệm.