1. Check-in vé máy bay online là gì?
Check-in vé máy bay online là hình thức hành khách tự làm thủ tục bay thông qua website hoặc ứng dụng Vietnam Airlines, VNeID thay vì xếp hàng tại quầy truyền thống ở sân bay. Sau khi hoàn tất, hành khách sẽ nhận được thẻ lên máy bay điện tử (boarding pass) để sử dụng khi qua cổng an ninh và lên máy bay. Hình thức này giúp tiết kiệm thời gian, chủ động chọn chỗ ngồi và giảm bớt thủ tục tại sân bay.
2. Điều kiện check-in vé máy bay online Vietnam Airlines
Hành khách cần đáp ứng một số điều kiện sau để có thể làm thủ tục trực tuyến:
- Thời gian: Có thể check-in online từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến.
- Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho các chuyến bay do Vietnam Airlines Group khai thác, bao gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và Vasco.
- Đối tượng hành khách: Không áp dụng với hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 2 tuổi.
- Hành lý:
- Với chuyến bay nội địa: Hành khách không có hành lý ký gửi có thể đi thẳng vào cổng an ninh. Nếu có hành lý ký gửi, vẫn cần đến quầy làm thủ tục tại sân bay để gửi hành lý, xuất trình giấy tờ tùy thân và thẻ lên máy bay điện tử.
- Với chuyến bay quốc tế: Dù có hay không có hành lý ký gửi, hành khách vẫn phải đến quầy làm thủ tục tại sân bay để kiểm tra giấy tờ và in thẻ lên máy bay.
- Sân bay áp dụng: Check-in online chỉ áp dụng tại một số sân bay nội địa và quốc tế. Nếu sân bay khởi hành chưa hỗ trợ, hành khách có thể làm thủ tục tại kiosk tự động hoặc quầy làm thủ tục. Vui lòng tham khảo danh sách sân bay chấp nhận làm thủ tục trực tuyến.
- Số lượng hành khách: Mỗi lần làm thủ tục trực tuyến chỉ áp dụng cho tối đa 9 hành khách trong cùng một mã đặt chỗ. Nếu có nhiều hơn 9 hành khách, cần chia thành nhiều lần thực hiện.
